2024年2月绩效管理试题含参考答案解析
一、单选题（共70题，每题1分，共70分）
1.绩效评价通过()的完成情况,来反映组织绩效目标甚至战略目标的达成情况。
A、行动方案
B、绩效标准
C、绩效指标
D、绩效协议
正确答案：C
答案解析：绩效评价是通过绩效指标的完成情况，来反映组织绩效目标甚至战略目标的达成情况。绩效指标是对绩效目标的细化和分解，是衡量工作成果的具体标准，通过对各项绩效指标完成情况的评估，能够直观地了解组织在各个方面的表现，进而反映出绩效目标和战略目标的达成程度。绩效标准是对绩效指标应该达到的水平的规定；行动方案是为实现目标而制定的具体行动计划；绩效协议是明确双方在绩效方面责任和期望的文件，它们都不是直接用来反映目标达成情况的关键因素。
2.在绩效管理的关键决策中,()所要回答的问题是“多长时间评价一次”。
A、评价周期
B、评价主体
C、结果应用
D、评价内容
正确答案：A
答案解析：评价周期是指多长时间进行一次评价，它决定了对绩效进行评估的时间间隔，所以“多长时间评价一次”对应的就是评价周期。评价主体是指由谁来进行评价；评价内容是关于评价哪些方面的绩效；结果应用是指如何使用绩效评价的结果，均不符合题意。
3.()是指组织在扩张时进入与原来所在的产业不同的产业,或者经营与原有产品不同类的产品。
A、收缩战略
B、稳定战略
C、多元化战略
D、集中战略
正确答案：C
答案解析：多元化战略是指组织在扩张时进入与原来所在的产业不同的产业，或者经营与原有产品不同类的产品。稳定战略是保持现状的战略；收缩战略是缩小业务规模的战略；集中战略是聚焦于某一特定领域的战略，均不符合题意。
4.根据绩效评价内容不同,可以将绩效指标分为工作业绩指标和()
A、行为指标
B、硬指标
C、软指标
D、工作态度指标
正确答案：D
答案解析：绩效评价内容分为工作业绩、工作能力、工作态度等方面，对应的绩效指标也就分为工作业绩指标、工作能力指标、工作态度指标等。这里根据题目要求，应选工作态度指标。
5.绩效监控作为连接绩效计划和绩效评价的中间环节,是一个持续的沟通过程,其起点是()
A、绩效薪酬体系的制定
B、绩效管理
C、绩效评价
D、绩效协议的签字确认
正确答案：D
答案解析：绩效监控是一个持续的沟通过程，其起点是绩效协议的签字确认，之后在整个绩效周期内持续进行，以确保员工的工作活动和产出与绩效计划保持一致，为绩效评价提供依据。
6.提出X理论和Y理论的学者是()
A、彼得?德鲁克
B、乔治?欧迪伦
C、道格拉斯?M?麦格雷戈
D、厄威克
正确答案：C
答案解析：X理论和Y理论是由道格拉斯·M·麦格雷戈提出的。麦格雷戈认为，管理者对员工有两种不同的看法：一种是X理论，认为员工天生不喜欢工作，逃避责任，需要严格的监督和控制；另一种是Y理论，认为员工视工作如休息、娱乐一般自然，能够自我管理和自我控制，具有创造性和想象力。
7.在战略管理的流程中,()阶段的主要任务是回顾组织的使命、核心价值观和愿景,分析环境信息,完成战略开发或者对组织战略进行微调或变革。
A、开发战略
B、诠释战略
C、协同组织
D、规划运营
正确答案：A
答案解析：开发战略阶段的主要任务是回顾组织使命、核心价值观和愿景，分析环境信息，完成战略开发或者对组织战略进行微调或变革。诠释战略主要是对战略进行解读等；协同组织侧重于组织内部各方面协同；规划运营主要围绕运营方面的规划。所以答案选A。
8.在使用()时,评价者通过指出评价对象表现各种行为的频率来评价他的工作绩效。
A、行为观察量表
B、等级择一量表
C、行为对照量表
D、图尺度量表
正确答案：A
答案解析：行为观察量表要求评价者根据某一工作行为发生频率或次数的多少来对被评价者打分，通过指出评价对象表现各种行为的频率来评价其工作绩效。图尺度量表是将员工的绩效按照某个维度的具体标准进行评估；等级择一量表是给出不同等级的描述然后让评价者选择；行为对照量表是给出一系列行为项目让评价者判断员工是否表现了这些行为。所以正确答案是行为观察量表。
9.战略性人力资源管理的横向匹配不包括()
A、人力资源各种实践活动间的匹配
B、人力资源具体的实践活动与人力资源规划的匹配
C、个体成员间的匹配
D、人力资源规划与组织结构及组织文化的匹配
正确答案：B
答案解析：战略性人力资源管理的横向匹配包括人力资源规划与组织结构及组织文化的匹配、人力资源各种实践活动间的匹配以及个体成员间的匹配。而人力资源具体的实践活动与人力资源规划的匹配不属于横向匹配的范畴。
10.所谓(),是指为达成愿景所确定的组织最高层面的宏伟的战略目标,组织必须对现有的结构、能力、流程、文化等方面的状况与未来3?5年组织想要达成的状况进行分项对比,从而指明组织