基本信息

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文档摘要

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基于激励与公平的扬州A酒店服务人员薪酬制度优化探索

一、绪论

1.1研究背景

近年来，随着人们生活水平的提高和旅游业的蓬勃发展，酒店行业迎来了前所未有的机遇与挑战。据统计数据显示，我国酒店市场规模持续扩大，2023年全国15间以上房量住宿设施达到343545家，客房总数间，平均客房规模约50间。在激烈的市场竞争中，酒店行业的竞争格局也在不断变化。从酒店门店数量来看，锦江酒店、首旅酒店、华住集团等头部企业均超过5000家，在市场中占据重要地位；格林酒店门店数量在1000-5000之间，也具有一定的市场份额。从市场份额分析，2023年，前十大酒店