基本信息

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文档摘要

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物业运营部管理评审汇报

演讲人：

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目录

02

服务质量管控

01

年度工作概述

03

财务管理成效

04

团队建设管理

05

风险防控体系

06

下阶段规划方向

01

PART

年度工作概述

物业费用收取率

达到95%以上，实现经费保障。

01

客户满意度

通过问卷调查，客户满意度达到85%以上。

02

设施设备完好率

设备巡检及时，维修效率高，完好率达到98%。

03

环境卫生达标率

定期保洁，垃圾及时清理，达标率为90%。

04

总体指标完成情况

重点工作推进回顾

智能化系统升级

专项整治行动

客户满意度提升

团队建设与培训

实现物业管理系统智能化，提升管理效率。

针对环境卫生、