2025年物业管理师职业能力测试卷：物业管理师考试模拟试题与解析

一、选择题

要求：从下列各题的四个选项中，选择一个最符合题目要求的答案。

1.下列关于物业管理师职业道德的基本要求，正确的是：

A.忠诚于物业管理企业，维护企业利益

B.忠诚于业主，维护业主利益

C.忠诚于国家，维护国家利益

D.忠诚于物业管理行业，维护行业利益

2.物业管理师在处理业主投诉时，以下哪种做法是正确的？

A.对业主的投诉置之不理

B.对业主的投诉进行敷衍了事

C.认真倾听业主的投诉，耐心解释

D.对业主的投诉进行反驳

3.下列关于物业管理合同的内容，不属于物业管理合同必备条款的是：

A.物业