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文档摘要

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单选题

题目1:

酒店产品具有很强的（），其产品质量的高低取决于顾客在店消费期间满足其某种需要或者解决其某些问题的程度。

A:差异性

B:主动性

C:体验性

D:消费性

答案(C):体验性

题目2:

关于物业管理公司在商业物业经营管理活动中的作用以下（）表述是错误的。

A:商场经营活动的保障

B:客户消费体验的直接代表

C:协助商场租户招商

D:确保设施设备良好运行的状况下做好节能降耗

答案(C):协助商场租户招商

题目3:

（）是选择商户作为零售商业物业租户时首先要考虑的因素。

A:租户财务能力

B:租户经营类型

C: