2025年物业管理师职业能力测试卷：物业管理物业管理师职业资格认证试题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、物业管理基础知识

要求：掌握物业管理的基本概念、法律法规以及物业管理师职业道德。

1.物业管理是指对下列哪项进行的综合性管理？

A.房地产

B.房屋

C.物业

D.园林

2.以下哪项不属于物业管理师职业道德的基本要求？

A.诚实守信

B.尊重他人

C.滥用职权

D.严守秘密

3.物业管理师在处理业主投诉时，以下哪种做法是正确的？

A.对投诉不予理睬

B.忽视业主的合理要求

C.及时、耐心地听取业主的诉求

D.