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文档摘要

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课程顾问培训体系构建

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CONTENTS

目录

01

职业认知与定位

02

核心技能培养

03

客户管理策略

04

销售流程规范

05

培训工具应用

06

考核评估体系

01

职业认知与定位

顾问角色核心价值

提供专业建议

基于对客户需求和课程特点的理解，为客户提供专业的课程选择和规划建议。

01

协调沟通

作为客户与学校之间的桥梁，协调解决客户在课程选择、学习过程中遇到的问题。

02

关注客户成长

关注客户的学习进展和反馈，及时调整课程规划，帮助客户实现学习目标。

03

教育行业职业素养

具备强烈的教育责任感和使命感，致力于推动教育事业的发展。

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