2024年11月导游业务习题(含参考答案)解析
一、单选题(共30题,每题1分,共30分)
1.专门为各种从事商业.贸易展览会.科学讲座会的商客提供住宿.膳食和展览厅.会议厅的一种特殊型饭店是()。
A、度假型饭店
B、长住型饭店
C、会议型饭店
D、商务型饭店
正确答案:C
答案解析:会议型饭店通常是专门为各种从事商业、贸易展览会、科学讲座会等活动的商客提供住宿、膳食以及展览厅、会议厅等服务的特殊型饭店。长住型饭店主要是为长期住宿的客人提供服务;度假型饭店侧重于为度假的客人提供休闲设施等;商务型饭店主要服务商务出行的客人,但不像会议型饭店这样有针对性地提供大规模的展览厅、会议厅等设施来满足特定活动需求。
2.在地陪与领队.全陪商量日程时.若领队.全陪的旅行计划与地陪的接待计划有部分出人.地陪的处理办法应该是()。
A、以领队.全陪的计划为准
B、以地陪手中的计划为准
C、双方现场协商决定
D、及时报告接待旅行社
正确答案:D
答案解析:当领队、全陪的旅行计划与地陪的接待计划有部分出入时,地陪不能擅自做主,而应及时报告接待旅行社,由接待社根据具体情况进行协调处理,所以答案选D。
3.景区讲解员讲述的民间传说应有故事来源或()
A、参考材料
B、历史背景
C、历史传承
D、合理想象
正确答案:C
答案解析:景区讲解员讲述的民间传说应有故事来源或历史传承,这样才能保证所讲述内容的可靠性和文化底蕴,让游客更好地了解和感受当地的文化特色。历史背景侧重于事件发生的时代等方面,与民间传说的故事来源或传承并非完全等同;合理想象不符合对民间传说真实性的要求;参考材料范围较宽泛,不如历史传承准确地针对民间传说的特性。
4.导游讲解要从游客的实际情况出发.因人而异.有的放矢进行导游讲解.这是遵循的()原则。
A、针对性
B、客观性
C、计划性
D、灵活性
正确答案:A
答案解析:导游讲解要从游客实际情况出发,因人而异、有的放矢,这体现的是针对性原则。针对性原则要求导游根据不同游客的特点、兴趣、需求等,提供个性化的讲解服务,以满足游客的期望,提高导游服务质量。客观性原则强调讲解内容要真实客观;计划性原则注重行程安排的合理性和有序性;灵活性原则侧重于根据实际情况灵活调整导游讲解和行程安排等。所以本题应选针对性原则,答案为[A]。
5.对入境旅游者来说.购买旅游意外保险的保险期限是自旅游者参加旅行社安排的旅游行程开始.至该旅游行程结束.旅游者()为止。
A、与导游人员告别
B、离开最后一站
C、办理完出境手续
D、进入飞机舱门
正确答案:C
答案解析:保险期限自旅游者参加旅行社安排的旅游行程开始,至该旅游行程结束,旅游者办理完出境手续为止。
6.旅游团办理完饭店登记手续拿到住房号和住房卡(钥匙)后.地陪应请()分发住房卡。
A、全陪
B、饭店前台人员
C、领队
D、团长
正确答案:C
答案解析:地陪拿到住房号和住房卡(钥匙)后,请领队根据准备好的住房名单分发住房卡。全陪主要负责整个旅程的陪同协调等工作;团长一般是团队内部推选出来负责一些团队事务的人员,但分发住房卡通常不是其职责;饭店前台人员主要负责接待登记等事宜,不会负责给游客分发住房卡。所以应该是领队分发住房卡。
7.在我国入境口岸的边检站只需出示有效证件.不必填写入境卡的是()
A、中国公民
B、台湾人
C、香港人
D、韩国华侨
正确答案:B
8.向游客介绍湖北鄂州的“吴王城”.虽然游客看到的只是残垣断壁.但导游以此为基础来创造意境.通过讲解再现1700多年前东吴都城的盛景。这体现了导游讲解的()。
A、针对性
B、计划性
C、客观性
D、灵活性
正确答案:C
9.为他人做介绍时,介绍内容往往只有双方姓名,甚至只有姓的介绍方式是()
A、强调式
B、引见式
C、简介式
D、标准式
正确答案:C
答案解析:简介式的介绍内容往往较为简洁,通常只提及双方姓名,甚至可能只有姓。标准式介绍一般会包含更多信息,如单位等;强调式重点强调某些方面;引见式侧重于引导双方见面认识,都不符合只简单介绍姓名的特点。
10.在英国旅行时.出行乘坐计程车非常方便.如果没有充足的理由.计程车司机必须接受任何行程不超过12英里的车辆租用.12英里约合()公里。
A、18
B、18.5
C、19.3
D、20.1
正确答案:C
答案解析:1英里约等于1.60934公里,12英里换算成公里为12×1.60934=19.31208公里,所以12英里约合大于19.3公里,答案选[C]。分割1英里约等于1.60934公里,通过计算12乘以1.60934得出结果大于19.3公里,所以答案是[C]。
11.游客提出提高交通工具等级.导游应()
A、婉言谢绝
B、首先与接待社计调部门联系.若有所要求的