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门店管理行为规范

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员工行为准则

安全管理规范

服务流程标准

客户关系维护

运营管理规范

培训考核机制

01

员工行为准则

仪容仪表规范

着装整洁

妆容适宜

发型得体

仪态端庄

员工须穿着公司统一的制服，并保持干净整洁，不得有异味。

头发应梳理整齐，不染夸张颜色，男性员工不蓄长发，女性员工应将长发束起。

女性员工应化淡妆，不得浓妆艳抹，不得使用味道浓重的化妆品。

员工应保持良好的仪态，举止大方得体，不得有粗鲁、不雅的行为。

岗位行为标准

遵守岗位职责

热情服务

诚实守信

团队协作

员工应明确自己的岗位职责，并严格按照岗位要求执行任务。

员工应积极主