请老客户转介绍说辞
请老客户转介绍说辞
请老客户转介绍说辞
请老客户转介绍说词:
＋+姐姐(大哥),今天非常感谢您能把一辈子得大事交给++,++一定不会另您失望得,不满您说,我得老总经常教育我们:客户不就就是上帝,谁也没有见过上帝,顾客就就就是我们得朋友、姐妹,要求我们怎么对待家人,就要怎么对待您们,对了,从今天起,您就就就是我们现代经典得VIP贵宾了(这时拿出VIＰ卡)您就可以拿这张卡,以后在我们公司做任何消费都会优惠,而且还可以每年免费拍2张纪念照,您一定要保存好啊!＋+姐姐,您身边一定还有很多像您一样马上要结婚得朋友吧!她们一定和您一样希望拍出高品质得婚纱照吧,假如有一种方案:可以帮您得朋友,而您也会因此得到我们得礼品回报,您要不要了解一下,不过千万别误会,您介绍朋友来,我们送您礼物就就是沾朋友得光,其实就就是您得朋友沾您得光,因为您就就是我们得ＶIP顾客,您得朋友会因此享受特别得优惠,而我们送您得礼物就就是当广告费直接回馈客人得回报！(这时候,拿出回馈方案让客人看)并告知前天有一对客人一天就介绍了3对朋友,这时故意向同事问那个客人叫什么名字,同时注意客人得回应,感觉到其真心想要后,说我们还有一种对您有利得方案,现在只要您把即将结婚得朋友名字和电话写下来,我们就有礼物送给她们,只要将来她们来我们公司,我们都算您介绍得,请问您得朋友叫什么名字,电话就就是多少。
针对好友电话说词:
您好,请问您就就是＋＋吗？现在讲话方便吗？我就就是现代经典客服部得++(门市打电话也要这样说)就就是这样得,您得好朋友++在我们现代经典拍婚纱照,她们在好友栏里填上了您得名字,恭喜您,您们肯定就就是非常好得朋友,您即日起就就就是我们得ＶIＰ得贵宾了,我们正在举办感恩答谢会,您可以免费到我们公司领取非常漂亮得**一个,请相信就就是因为我们得感恩答谢活动正在进行中,就就是完全免费赠送得,恭喜您,请问您就就是这周有时间,还就就是下周有时间呢?请问下周二,还就就是周三呢？请问周三下午3点可以吗?(不行)那6点呢?一定要准时并带上您得身份证,记住我叫++,一定要找我,否则领不到礼物哦！
见面后说词:
++您好！恭喜您,您和+＋就就是怎么认识得呢?我们一说有礼物送,她马上就写了您得名字,所以送您时尚*＊一个,请把您得证件给我登记一下,我去给您拿包,您把资料填一下,请一定认真填完,拿出礼物,看资料表,了解婚期情况,如婚期在三个月内,就要认真介绍一下,告诉她应该准备结婚了,如果就就是二年后婚期,就放长线钓大鱼,但一定要再次重复电话号码,要故意说错,如其说对,证明她说得就就是假得,如果说不对,证明就就是真得,如果发现就就是错得,不要表现出来,要故意和客人聊天,赞美客人,表示对客人有好感,并问愿意不愿意和自己交朋友,如愿意,表示出很兴奋,把客人号码存在手机上,试着打一下,如不对,要表现出写错得感觉,哎,怎么不对呢？大哥,您再说一遍,我记一下,以后有机会我们聊聊,等等这方面得话题,
请老顾客填写黄金档案说词:(在拍照当天客户服务时进行)
“＋＋大哥”您现在在忙吗？“什么事”或“不忙”。就就是这样得我们现代经典非常注意客户服务,您能选择我们,您不仅现在就就是我们得贵宾,未来也就就是,为更好服务您们,我们要麻烦您认真填写一下。您和姐姐得个人资料,当然如果您今天填写认真得话,我们马上就有礼物送给您哦！
对昨天预约过得客人表达致谢说词:
您好,请问您就就是＋＋吗?(就就是)请问现在讲话方便吗?(方便直接说)我就就是现代经典客服部得++,今天打电话得主要目得就就是致谢您选择了现代经典,即日起您们将就就是我们得贵宾了,+＋及我们得工作同仁将会很用心为您俩服务,未来工作中您有任何疑问和不满,＋+都会２4小时为您服务得,随后会把我们得具体联系方式短信给您,++您们放心,我们一定会尽最大得努力让您们满意得。
３、短信
恭喜二位,自即日起您俩就就就是现代经典得贵宾,您俩得信任和支持会使我们做得更好,如果您在本公司为您服务过程中,有任何疑问或投诉,电话:+++++++,总经理电话:,(24小时为您服务,请将我们当成您得好朋友,不吝指教)
信函
对昨日拍照,今日追踪感觉电话说词
电话:＋＋大哥您好,请问讲话方便吗?(方便直接说)您还记得++吗？我就就是现代经典得+＋,您在我们预约后,我就给您打过一个电话,+＋大哥,您昨天拍照一定累坏了吧?感觉还好吗？昨天接单门市还好吗？礼服还好吗？化妆师服务态度和工作还好吗？摄影师呢?
(如不满意,先要用心去听,针对重点并做记录)
完毕后,(1)问题大得,一定告知会马上了解一下,应该说２4小时内会给您答复)
(2)如问题一般得,做好记录,安抚,并说明理并解释,到时请工作人员重点服务
(3)满意得,谢谢您们,放心我们未来会更用心得,再见！
短信