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文档摘要

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生活圈（社区）电子商务调研分析报告

调研目的：了解市民网络购物意识、了解社区（周边）网上购物的情况、了解市民对社区网上购物的需求度等

调研对象：生活圈内18-50岁的人群，以20-30岁的年轻人为主。

调研样本：调研238人，实际有效问卷收回189份。问卷有效率79.4%。

调研地点：五羊新城、天河南、东风东生活圈，完成147份有效问卷，另有42份问卷通过网络完成。

调研时间：2010年11月11-13日

调研结论：

绝大部分市民家里都能上网，而且大部分市民有网络购物经验；

有将近四分之一的市民曾通过电话或网络订购附近商家的商品（不含快餐），但主要以电话订购为主；

所有接受调研的市民都接受生活圈电子商务购物模式，并且有四分之三的市民表示会经常使用该购物平台；

市民通过社区网上购物平台，更愿意购买日常用品、快餐、服饰、零食等；

市民对社区网上购物的送货时间要求比较高，大部分市民希望自己能定送货时间，比如中午12点送到；

相比在家里收货，市民更希望在公司签收商品；有三分之一的市民将家里和公司都选为收货地点。