摘要
本文通过对家乐福超市发展历程和经营现状进行分析，采用了PEST分析法对家乐福超市进行理论分析，通过分析家乐福超市的所处的宏观环境，从而发现家乐福超市现有营销策略中存在的问题，分别是营销手段单一，领导层观念滞后；人才储备不足，流失严重；企业文化薄弱，客户满意度低；自有品牌在发展过程中存在不足。通过了解营销策略制定的基本原则，以及市场定位的策略，提出了针对上述问题的策略把握市场机会，精准进行市场定位；强化人才管理，增加员工福利待遇；规范企业文化，提高服务质量；同时也要加强家乐福自有品牌的建设，使其在众多连锁超市中脱颖而出。提高家乐福超市在市场中的竞争力以及家乐福超市在零售业行业与消费者心中的品牌形象。
关键词：连锁超市；市场定位；营销策略；
目录
TOC\o1-3\h\z\u第一章绪论 1
1.1研究背景及意义 1
1.1.1研究背景 1
1.1.2研究意义 1
1.2国内外现状 1
1.2.1国内研究现状 1
1.2.2国外研究现状 2
1.3研究内容及研究方法 2
1.3.1研究内容 2
1.3.2研究方法 2
第二章相关理论及概念 4
2.1营销策略组合概念及内容 4
2.2SWOT态势分析 4
2.3PEST分析模型 4
第三章家乐福超市简介及营销环境分析 5
3.1家乐福超市简介 5
3.1.1家乐福公司介绍 5
3.1.2家乐福超市消费者类型分析 5
3.1.3家乐福经济环境分析 5
第四章家乐福超市营销策略现状 6
4.1家乐福超市营销策略现状 6
4.1.1产品策略分析 6
4.1.2价格策略分析 7
4.1.3促销策略分析 8
4.1.4地点策略分析 8
4.2家乐福超市营销策略存在的问题分析 9
4.2.1营销手段单一、观念相对滞后 9
4.2.2人才储备不足、流失严重 10
4.2.3企业文化薄弱、客户满意度低 10
4.2.4忽视自有品牌发展问题 10
第五章家乐福超市营销策略问题的对策分析 12
5.1把握市场机会，准确进行市场定位 12
5.2强化人才管理，增加福利待遇 12
5.3规范企业文化，提高服务质量 12
5.4加强家乐福自有品牌建设 13
第六章结论 14
参考文献 16
致谢 17
绪论
1.1研究背景及意义
1.1.1研究背景
近年连锁超市在中国市场得到了发展，许多优秀的连锁零售商在市场上的比重越来越大。因此作为较早进驻中国市场的家乐福超市在该行业面临着激烈的竞争，例如外国零售商沃尔玛，大润发，以及中国的本土超市品牌，它们都在争夺着市场份额。
王维工是我国经济领域知名学者，他在《零售企业销售问题研究》的研究报告，报告中指出营销香妃这购买行为的因素都有哪些，分别有企业内部基本情况差异、消费者自身购买能力水平和相关产业竞争对手竞争力水平。同时，文章中指出要想解决零售企业的某些实际销售问题还是要以实际调查和相关分析为理论基础[1]。
作为一家早期进驻中国的大型零售连锁公司，近年来面对竞争，在营销策略上做出了许多创新。例如，家乐福会选择适销对路的产品，并根据客户需要，公司特征和竞争者情况来制定合理的发展策略。开发和完善后系统以建立有效的客户管理机制。根据消费者的各种需求梳理产品最优组合的经营理念，与其他超市产品的分类不同，家乐福把商品组合的富有创意。家乐福还拥有一支属于自己的物流团队，目的是为了提高供应链的速度。同时，家乐福超市还根据当地消费者群体的独特性选择了一些新的营销策略，例如体验营销和活动营销。
1.1.2研究意义
安祥林等学者在进行国际大型商超对比本土连锁超市经营研究中发现存在了许多问题，其中规模范围和管理方式并列为两大阻碍本土超市快速发展的决定性因素，并根据实际工作经验提出了相应解决方案[2]。
家乐福超市在中国，已经从最初的只有在一线城市出现几家发展成为如今的大型连锁超市，自然与他的营销策略是密不可分的。但是即使像家乐福这样的成功连锁超市也不可避免的存在一些问题，例如自有产品推广，企业的文化建设，员工的服务理念都存在许多问题。所以家乐福超市需要关注如何解决现有问题以及如何应对激烈的市场竞争。
1.2国内外现状
1.2.1国内研究现状
朱睿等研究者以营销及战略理论、商品渠道分析、制定价格策略为基础理论，针对国内一些大型超市进行研究，总结出在营销方式上国际大型超市相比于我国国内超市对比之下的有事，结合我国大型商超企业目前自身经营管理问题和当下我国经济发展状况提出了宝贵意见[3]。
1.2.2国外研究现状
早在1956年，STP理论就已经在经济市场被提出来了，但是当时的