12月高级电子商务师练习题含参考答案解析
一、单选题（共70题，每题1分，共70分）
1.[]是电子邮件加密软件。
A、S/MIME
B、ERP
C、PIN
D、SCM
正确答案：A
答案解析：S/MIME是一种电子邮件加密软件，它可以对电子邮件进行加密和数字签名，以确保邮件的安全性和完整性。ERP是企业资源计划系统，用于企业管理；PIN是个人识别码；SCM是供应链管理。所以正确答案是A。
2.[]是网站形象、特征、信誉和文化的浓缩。
A、背景插图
B、标志
C、网页主图
D、超级链接
正确答案：B
答案解析：标志是网站形象、特征、信誉和文化的浓缩。它通常具有独特性和辨识度，能让用户快速识别和记住网站，传达网站的核心信息和风格特点，与网站的整体形象紧密相连，所以答案选B。
3.SQL数据[]语言用于执行数据库的任务，对数据库以及数据库中的各种对象进行创建、删除、修改等操作。
A、控制
B、操纵
C、定义
D、查询
正确答案：A
4.[]是放置制作者或者公司信息的地方。
A、页头
B、页脚
C、导航栏
D、第一屏
正确答案：B
答案解析：页脚通常用于放置制作者或者公司信息等版权声明、联系方式等内容。页头一般放置网站的标志、导航菜单等；导航栏主要用于引导用户浏览页面；第一屏是页面打开首先展示的部分，主要用于展示重要内容吸引用户。
5.具有[]的Web服务器会自动加密和客户端通信的所有信息。
A、企业凭证
B、软件凭证
C、密码凭证
D、个人凭证
正确答案：A
6.圆通速递推出的夜间服务，为客户提供个性化预约服务，体现了物流增值服务中的（）
A、延伸服务
B、增加便利性服务
C、加快反应速度的服务
D、降低成本的服务
正确答案：B
答案解析：圆通速递推出的夜间服务，为客户提供个性化预约服务，让客户在时间安排上更加便利，符合增加便利性服务的特点。加快反应速度的服务主要强调对客户需求的快速响应；降低成本的服务侧重于降低物流运作成本；延伸服务通常是在基本物流服务基础上的拓展。所以该夜间服务体现的是增加便利性服务。
7.关键词数据累加检索需要使用（）隔开。
A、减号
B、逗号
C、顿号
D、加号
正确答案：D
8.以下不属于常见的音频格式的是（）。
A、mp3
B、mid
C、wma
D、jpg
正确答案：D
答案解析：jpg是图像文件格式，不属于音频格式。mp3、mid、wma均为常见的音频格式。
9.[]是商务信息集中、适合于产品及服务信息发布的网络平台。
A、第三方电子商务交易平台
B、论坛博客
C、SNS
D、视频网站
正确答案：A
答案解析：第三方电子商务交易平台是众多商家汇聚的地方，能集中展示各类商务信息，非常适合产品及服务信息的发布。论坛博客主要以交流讨论为主，SNS侧重于社交互动，视频网站主要是视频内容的传播，它们都不如第三方电子商务交易平台那样专门用于商务信息集中和产品服务信息发布。
10.SCM系统指的是（）
A、供应链管理系统
B、客户关系管理系统
C、决策支持系统
D、配送管理系统
正确答案：A
答案解析：供应链管理系统（SupplyChainManagementsystem，简称SCM系统）是一种集成化的管理系统，用于协调和管理企业与供应商、制造商、分销商、零售商以及最终客户之间的物流、信息流和资金流，以实现供应链的高效运作和优化。客户关系管理系统是CRM，决策支持系统是DSS，配送管理系统只是SCM系统中的一部分功能，不能完全等同于SCM系统。
11.顶级名称为[]的新闻组主要讨论关于社会科学的主题。
A、rec
B、soc
C、misc
D、biz
正确答案：B
答案解析：新闻组顶级名称中，“soc”开头的新闻组主要用于讨论社会科学相关主题，而“rec”通常与娱乐、休闲等相关；“misc”涵盖各种杂项主题；“biz”主要涉及商业领域。所以答案是[B]。
12.数据定义语言即[]。
A、ODBC
B、DBMS
C、DDL
D、DML
正确答案：C
13.当表格中，需要将一个单元格变成两个或多个单元格时，应进行的操作是（）。
A、拆分单元格
B、插入表格
C、删除表格
D、合并单元格
正确答案：A
答案解析：在表格操作中，“拆分单元格”功能可以将一个单元格按照用户需求拆分成两个或多个单元格，符合题目要求；“插入表格”是用于创建新表格的操作；“删除表格”是移除整个表格；“合并单元格”是将多个单元格合并为一个单元格，均不符合将一个单元格变成多个单元格的操作。
14.[]服务于网上购物。
A、IP证书
B、SET证书
C、VPN证书
D、SSL证书
正确答案：B
15.对于中小企业而言，可以使用[]软件来实现简单商务信息的存储与管理。
A、Word
B、Excel