电子商务师理论试题
一、选择题
1、（）是属于知识、经济类的信息，收费采用成本加利润的资费标准。这类信息的采集、加工、整理、更新等比较复杂，要花费一定的费用。同时信息的使用价值较高，提供的服务层次较深。[单选题]*
A、免费信息
B、低收费信息
C、优质优价信息
D、标准收费信息√
2、下列哪一项不是收集网络商务信息的基本要求？（）[单选题]*
A、经济
B、适度
C、按时√
D、准确
3、网络信息整理过程不包括的是（）。[单选题]*
A、信息的储存
B、信息的整理
C、信息的加工处理
D、信息的分析√
4、必须为下载的网络商务信息添加文件名是因为（）。[单选题]*
A、通常情况下从网站下载的文件名是由字母和数字构成的，不便于日后查找使用。√
B、通常情况下从网站下载的文件名的长度被限制在8个字符以内，不足以表达文件的主题。
C、通常情况下从网站下载的文件只有网站的网址。
D、通常情况下从网站下载的文件没有文件名。
5、为防止检索时返回信息过多，使用（）运算符不能达到目的。[单选题]*
A、-
B、OR√
C、AND
D、+
6、企业网上商店的开设方式主要有（）。[单选题]*
A、找经销商
B、在博客上开设网店
C、在论坛上开设网店
D、自建网上商店√
7、下面哪个不是第三方B2B电子商务平台的主要特点？（）[单选题]*
A、安全性高
B、见效慢√
C、成本低
D、凝聚力强
8、下面哪个属于第三方B2C电子商务平台？（）[单选题]*
A、阿里巴巴网
B、环球资源网
C、天猫网√
D、慧聪网
9、淘宝网店店主一般采用的是（）物流。[单选题]*
A、物流联盟
B、外包物流√
C、其他物流
D、自营物流
10、淘宝网规定，淘宝开店的用户须年满（）岁。[单选题]*
A、16√
B、18
C、20
D、无年龄限制
11、目前在淘宝开店不需要以下哪个步骤?（）[单选题]*
A、开店考试√
B、淘宝开店个人身份认证
C、支付宝账户绑定
D、注册淘宝账号
12、交易结束后，一方做出了好评，如果有效评价期内另一方未做出好评，则（）。[单选题]*
A、系统默认为中评
B、系统不做出任何评价
C、系统将取消这次交易所有评价
D、系统默认认为好评√
13、严重违规扣分累计达多少分的，会被淘宝平台处以查封帐户的处罚。（）[单选题]*
A、48分√
B、100分
C、36分
D、24分
14、在淘宝平台，一旦出现了交易争议或者纠纷，不可以提供哪些证据来进行举证?（）[单选题]*
A、商品图片
B、阿里旺旺交易记录
C、支付宝交易记录√
D、发货单
15、关于市场营销功能的表述，哪个是错误的？（）[单选题]*
A、交换功能包括购买和销售两方面。
B、便利功能是指便利交换、便利物流的功能，包括资金融通、风险承担、信息沟通、产品标准化和分级。
C、物流功能又称实体分配功能，包括货物的运输与储存等。
D、相对于市场营销的其他功能来说，定向功能对企业往往更具有战略意义。√
16、现代市场营销学认为，影响企业市场营销效果的因素来自两方面，包括（）。[单选题]*
A、一个是企业的外在经营环境，另一个是企业内部经营管理
B、一个是市场营销环境，另一个是市场营销组合√
C、一个是市场营销国际环境，另一个是市场营销国内环境
D、一个是市场营销战略，另一个是市场营销战术
17、相对于传统的市场营销，网络营销具有独特的优势。表现在：网络营销具有极强的（），可以帮助企业实现全程目标的运营管理。[单选题]*
A、互动性√
B、主动性
C、被动性
D、强制性
18、电子邮件营销有三个基本因素：基于用户（）、通过电子邮件传递信息、信息对用户是有价值的。三个因素缺少一个，都不能称之为规范的电子邮件营销。[单选题]*
A、满意
B、交费
C、预订
D、许可√
19、长期Email营销通常以企业内部注册会员资料为基础，其邮件列表的主要表现形式不包括以下哪种（）？[单选题]*
A、产品促销√
B、新闻邮件
C、电子杂志
D、顾客服务
20、下述哪个不是常见和有效的论坛营销方法?（）[单选题]*
A、冷帖热炒√
B、换马甲营销
C、话题营销
D、长帖短发
21、（）是论坛营销的核心价值。[单选题]*
A、直观
B、广告
C、互动√
D、实时
22、下列说法（）是不正确的。[单选题]*
A、买方可能因信用卡密码被窃，导致资金流失或商家虚假而收不到货
B、电子支付的安全问题只会影响到电子交易双方的利益√
C、卖方可能因电子伪钞，向不真实买主交货，而钱货两空
D、银行可能因向虚假商家兑现，又遇收不到货的买家拒付而受损
23、下列关于刷脸支付认识正确的有（）。[单选题]*
A、刷脸支付中货币执行支付手段职能
B、刷脸支付规避了汇率波动的风险
C、刷脸支付减少了对货币的需求量
D、刷脸支付中货币执行流通手