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银行课程培训课件

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目录

01

银行业概述与基础

02

核心业务流程规范

03

风险管控与合规操作

04

客户服务与沟通技巧

05

金融科技应用场景

06

职业发展与考核体系

01

银行业概述与基础

行业地位与职能定位

金融行业核心

金融服务提供者

经济枢纽

风险管理者

银行业在金融体系中处于核心地位，是资金融通的主要渠道。

银行业通过吸收存款、发放贷款等业务，连接着各个经济部门，成为经济活动的重要枢纽。

银行业为客户提供存款、贷款、支付结算、理财等多元化的金融服务。

银行业在经营过程中需对各种风险进行识别、评估、控制和化解。

监管体系与政策框架

监管机构