汽车认识
现场查勘
任务描述
本次任务需要你了解：
现场查勘工作的重要性和原则
及其相关内容
学习目标
1.了解现场查勘工作的重要性和原则
2.了解现场查勘工作的基本内容
3.了解现场查勘工作的程序
?一、现场查勘工作的重要性和原则
?现场查勘工作是提高保险公司信誉，把好理赔出口关的首要环节。现场查勘
工作质量的好坏，直接影响保险合同双方当事人的利益。
?在现场查勘过程中，理赔人员要尊重事实，严格按照国家有关法规及保险条
款办事，掌握和熟悉现场查勘方法，妥善解决和处理各类现场查勘中的实际
问题。
?在实际工作中，现场勘查及事故责任认定主要是由公安交警管理部门进行。
事故发生后，肇事者往往首先到交通管理部门报案，其次才到保险公司报案。
而大多数事故保险公司接到报案时，事故现场已经经过公安交警部门现场查
勘并为了疏通道路已将再场撤离。尽管如此，保险公司查勘定损人员仍有必
要掌握现场查勘技术、掌握必要的现场查勘判断与分析方面的有关知识。不
一定大小事故每案必到现场（事实上也不太可能），但对一些单方事故，重
大、恶性事故必须到现场查勘，必要时可到交警部门查阅事故现场查勘资料，
参与交警部门的事故责任认定分析，特别要注意杜绝无照驾驶、酒后驾驶等
保险除外责任案件的保险索赔。
现场查勘：则是利用现代科学技术方法和手段，对道路交通事故现场进行实
地、仔细、深入地调查，并完整而准确地记录所得结果的工作过程。
交通事故现场：是指发生交通事故的车辆及其与事故有关的车、人、物遗留
下的同交通事故有关的痕迹证物所占有的空间。
?根据发生事故后现场的变化情况，交通事故现场可分为原始现场与变动现场。
?(1)．原始现场：是指事故发生后，车辆、人、畜和一切与事故有关的物体仍
保持事故发生后的最初状态。
?(2)．变动现场：是指由于某种原因，使事故的原始状态发生部分或大部分更
改。
?更改事故原始状态的原因很多，通常有如下几种情形：
?①抢救受伤者。为了抢救事故受伤者而移动有关物体的位置或变更死者原来
的倒卧位置。
?②保护不当。由于未及时封闭现场，有关痕迹被来往车辆和行人碾踏，使痕
迹不清或消失。
?③自然破坏。由于雨、雪等自然因素，使事故痕迹不清或消失。
?④允许变动。有特殊任务的车辆，如消防、警备、救险等车辆肇事后经允许
驶离现场，或为了避免交通阻塞经允许移动车辆或有关物体。
?⑤车辆驶离。发生事故后，驾驶员无意（未发觉）或有意（逃避责任）将
车辆驶离现场。
?从现场查勘要求上讲，由于原始现场保持了事故发生后的本来面貌，因此原
始现场便于取得可靠资料。一般情况下，事故发生后应尽可能维持原始状态，
即使是为了抢救受伤人员，也应注意尽量不触及与抢救无关的物体或痕迹。
构成要素：时间、地点、人、车、物
现场查勘内容：
?出险时间对机动车辆出险时间与保时签单埋间接近的案件，要深入细致地调查、
核实出险时间。如：出发起程日期、具体时间，途中行驶时间，行驶路线，到
过目的地或返回的日期、时间等。如有疑点时，要查明落实每一环节，以防止
道德风险的发生。
?出险地点出险地点对了解和审核保险责任有着密切的关系，尤其是对于单方事
故，确认其所报事故的真实性起着很重要的作用。要查明是否与报案时的出险
地点是否相符；是否是第一现场，如现场已经变化或移动，要查清变动原因。
对未经有关事故处理机关同意，既不是抢救伤员和抢救受损物资，又不防碍交
通安全，擅自移动现场，无法确认事故责任的，视情节和实际损失情况可以考
虑是否承担赔偿责任。
?出险车辆情况
?即在现场对肇事车辆进行技术情和外观检查，其目的是了解车辆有关的结构、
性能、肇事时的技术状况，以及它们对事故所产生的影响；同时了解事故所
造成的车辆破损情况。
?车辆现场调查的主要内容包括：
?⑴车辆结构特征。如制动、转向机构的类型、轮胎的型式、胎面花纹式样
等。
?⑵车辆的载货和乘员情况。包括货物的种类，货物装载时的固定情况，乘
员乘座情况等。确认是否超重、超宽、超高、超长、超员。
?⑶出事后操纵手柄的位置。主要是判