竞争分析与营销策略
竞争分析
竞争分析是企业制定营销策略的重要基础,通过全面了解竞争态势,能帮助企业明确自身优势与劣势,发现市场机会与威胁。以下是竞争分析的关键要素:
1.识别竞争对手
-直接竞争对手:指与企业提供的产品或服务类似,目标客户群体也基本相同的企业。例如苹果和三星在智能手机市场,双方产品功能、目标消费者高度重合,在产品、价格、渠道、促销等方面展开激烈竞争。
-间接竞争对手:虽然产品或服务形式不同,但能满足消费者同一需求的企业。如传统燃油汽车企业与新能源汽车企业,虽然动力系统不同,但都满足消费者出行代步的需求。
2.分析竞争对手的目标
-短期目标:包括季度或年度的销售额、市场份额增长、利润目标等。例如一些快时尚品牌在新品季的短期目标可能是迅速提高特定系列服装的销售量,占据一定市场份额。
-长期目标:涉及企业的战略方向、品牌定位升级、进入新市场或新业务领域等。例如,某些科技企业长期致力于成为行业技术领导者,不断投入研发以推出具有前瞻性的产品。
3.评估竞争对手的优势与劣势
-优势:包括品牌知名度、技术创新能力、成本优势、优质的客户服务、广泛的销售渠道等。例如可口可乐凭借强大的品牌影响力和全球广泛的销售渠道,在饮料市场占据领先地位。
-劣势:例如产品质量不稳定、品牌形象老化、成本过高、营销能力不足等。一些传统胶卷相机企业由于未能及时跟上数码技术发展的步伐,逐渐在市场竞争中失去优势。
4.研究竞争对手的战略与策略
-产品策略:了解竞争对手的产品研发方向、新品推出频率、产品组合等。例如华为不断加大研发投入,推出具有领先拍照技术、强大芯片性能等创新功能的智能手机产品。
-价格策略:是采取低价渗透、撇脂定价还是跟随市场定价。小米早期以高性价比的低价策略迅速打开智能手机市场,吸引大量价格敏感型消费者。
-渠道策略:其销售渠道是线上为主还是线下为主,有无独特的渠道合作模式。如戴尔公司通过直销模式,直接面向消费者销售电脑产品,减少中间环节,降低成本。
-促销策略:包括广告投放、促销活动、公关活动等。例如每年的“双十一”购物节,众多电商品牌都会通过大幅折扣、满减、赠品等促销活动吸引消费者。
5.分析竞争对手的反应模式
-从容型:对竞争行为反应不强烈,可能由于自身实力雄厚、市场份额稳定,不担心竞争对手的挑战。例如一些大型垄断企业,对新进入者的小动作可能不太在意。
-选择型:只对某些类型的竞争行为做出反应,比如对价格战可能反应迅速,而对新产品推出则反应相对迟缓。
-凶狠型:对任何竞争行为都迅速、强烈回应,力求维护自身市场地位。例如在网约车市场初期,滴滴和快的为争夺市场份额,在多个城市展开激烈补贴大战。
-随机型:反应模式难以捉摸,可能根据不同情况做出不同反应,没有明显规律。
营销策略
营销策略是企业为实现营销目标,通过市场细分、目标市场选择、市场定位,以及综合运用产品、价格、渠道、促销等手段,将产品或服务推向目标客户的一系列规划与行动。
1.市场细分
-地理细分:按地理位置划分市场,如城市与农村、南方与北方、国内与国外等。例如,某化妆品企业针对不同气候地区推出不同保湿或控油程度的产品。
-人口细分:依据年龄、性别、职业、收入、教育程度等人口统计因素进行细分。如母婴产品企业针对不同年龄段的婴儿,推出相应阶段的奶粉、纸尿裤等产品。
-心理细分:根据消费者的生活方式、个性、购买动机、价值观念等心理因素细分市场。例如,一些高端运动品牌针对追求健康、时尚生活方式的消费者推出限量版运动装备。
-行为细分:按照消费者的购买频率、购买时机、品牌忠诚度、对产品的使用情况等行为特征进行细分。如航空公司根据乘客的飞行频次,将乘客分为普通会员、银卡会员、金卡会员等,提供不同的服务和优惠。
2.目标市场选择
-无差异营销策略:企业不考虑细分市场间的差异,采用一种产品、一种营销组合来满足整个市场需求。如可口可乐早期推出的经典瓶装可乐,以统一的口味和包装面向全球市场。
-差异性营销策略:针对不同细分市场,设计不同产品,制定不同营销组合策略。例如宝洁公司旗下拥有海飞丝、潘婷、飘柔等多个洗发水品牌,分别针对去屑、滋养、柔顺等不同需求的消费者。
-集中性营销策略:企业集中力量进入一个或少数几个细分市场,实行专业化生产和销售。一些小众的手工皮具品牌,专注于为追求高品质、个性化皮具的消费者提供产品。
3.市场定位
-产品定位:确定产品在目标市场中的独特位置,强调产品的特性、功能、质量等方面与竞争对手的差