1+x网店运营基础练习题库及参考答案解析
一、单选题（共30题，每题1分，共30分）
1.在宝贝标题的描述中不允许含有的内容是()。
A、空格
B、季节
C、极限词
D、年份
正确答案：C
答案解析：宝贝标题中不允许含有极限词，极限词违反了广告法相关规定，可能会导致店铺受到处罚等不良后果。而空格、年份、季节在宝贝标题描述中通常是可以出现的。
2.通过买家人传人的形式快速给店铺带来新流量，买家只有邀请其他买家帮忙才能领取的店铺优惠券是()。
A、领取型优惠券
B、秒抢优惠券
C、聚人气优惠券
D、定向发放型优惠券
正确答案：C
答案解析：聚人气优惠券是通过买家人传人的形式快速给店铺带来新流量，买家只有邀请其他买家帮忙才能领取。定向发放型优惠券是针对特定用户发放；领取型优惠券是常规的可直接领取；秒抢优惠券是在特定时间快速被抢光的优惠券，均不符合描述。
3.根据活动目的不同，活动款可以划分为()。
A、清库存款、当前款、培育款
B、清库存款、冲销量款、品牌款
C、冲销量款、流量款、品牌款
D、清库存款、利润款、形象款
正确答案：B
答案解析：清库存款是为了清理库存，冲销量款主要目的是增加销售量，品牌款侧重于提升品牌形象和知名度，这三种类型符合根据活动目的不同对活动款的划分。而A选项中的当前款、培育款不符合按活动目的分类；C选项流量款表述不准确，不是典型的按活动目的分类；D选项利润款、形象款也不是基于活动目的的常见分类方式。
4.流量是衡量网店运营状况的重要参考指标之一，从收费方面看，流量可分为免费流量和付费流量，付费流量具有()的特点。
A、流量不精准
B、效果持久
C、成本低廉
D、见效快
正确答案：D
答案解析：付费流量是指商家通过付费的方式获取的流量，比如常见的搜索引擎广告、电商平台的直通车等。付费流量的优点是能够快速提升店铺的曝光度和流量，见效快。但是其成本相对较高，且流量精准度需要根据投放策略和目标受众来确定，效果也并非持久，一旦停止付费推广，流量可能会迅速下降。
5.在报名聚划算的时候，一般是原价的()左右，如果成交价格过高会导致竞价无优势，而不能通过聚划算审核。
A、5折
B、8折
C、3折
D、1折
正确答案：C
答案解析：聚划算报名时，一般要求商品价格是原价的3折左右，如果成交价格过高会导致竞价无优势，不能通过聚划算审核。
6.针对上午下单的订单，建议催付时间选在()。
A、当日22点前
B、当日12点前
C、当日17点前
D、次日10点后
正确答案：B
7.卖点的提炼方法有很多，可以从产品概念、市场地位、产品线、服务、价格等方面入手，在我们最常用的FAB法则中，F、A、B分别指的是()。
A、属性、优点、利益
B、利益、优点、属性
C、优点、属性、利益
D、属性、利益、优点
正确答案：A
答案解析：FAB法则中，F即Feature，指属性；A即Advantage，指优点；B即Benefit，指利益。所以答案是[A]，指属性、优点、利益。
8.当使用FAB法则提炼卖点时，以下哪项()属于从“F”角度提炼卖点。
A、高档
B、舒适
C、纯棉
D、显瘦
正确答案：C
答案解析：“F”代表特征（Feature），即产品或服务所具有的客观事实。“纯棉”是产品材质方面的客观特征，属于从“F”角度提炼卖点。而“高档”“舒适”属于产品优势（Advantage），“显瘦”属于产品给客户带来的利益（Benefit）。
9.淘宝店铺的评价系统对于店铺的运营非常关键，淘宝平台的评价是怎么记分的？()
A、一个好计1分，中评扣1分，差评扣2分
B、一个好计1分，中评1分，差评0分
C、一个好计1分，中评不计分，差评扣1分
D、一个好计2分，中评1分，差评0分
正确答案：C
答案解析：淘宝评价计分规则为：一个好计1分，中评不计分，差评扣1分。
10.投诉相关的问题是指客户对()、产品数量等不满，对店铺或者平台提出投诉。
A、产品属性
B、产品特点
C、产品质量
D、以上都对
正确答案：C
答案解析：投诉相关问题通常是指客户对产品质量、服务、价格、产品数量等方面存在不满从而对店铺或平台提出投诉，产品属性和产品特点不一定会直接引发投诉，而产品质量问题是比较常见的引发投诉的原因之一。
11.()影响着一件商品在搜索中的排序和点击率，一般当卖家在商品的标题中体现属性词的时候，系统会认为这个标题比较正规，信息比较丰富，品质比较优秀。
A、营销属性词
B、核心属性词
C、长尾属性词
D、标题属性词
正确答案：D
12.后台编辑促销活动时，主要分为三大模块，其中活动定义模块包括()。
A、活动描述
B、活动价格
C、赠品信息
D、商品范围
正确答案：A
13.一个完整的产品概念是立体的，包括核心产品、形式产品、延