基本信息

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文档摘要

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问题分析工具测试卷附答案

1.问题分析工具中，5W1H是指什么？

A.五个为什么和一个如何(正确答案)

B.五个何时和一个如何

C.五个在哪里和一个如何

D.五个什么和一个如何

2.在问题树分析中，MECE原则指的是什么？

A.最小化误差和成本

B.互相独立且完全穷尽(正确答案)

C.最小化误差和完全穷尽

D.互相独立且最小化误差

3.在5W1H分析中，哪个选项不是必须的？

A.何时发生

B.何人操作时发生

C.如何发生

D.何地发生(正确答案)

4.在问题树分析中，以下哪一项不是子问题的特征？

A.互相独立

B.完全穷尽

C.重叠(正确答案)

D.无遗