人力资源管理师考试试题
一、选择题
1.人力资源规划的核心内容是（）[单选题]*
A.人力资源需求预测
B.人力资源供给预测
C.人力资源供需综合平衡
D.人力资源制度规划
答案：C。原因：人力资源规划是为了确保组织在不同发展阶段都能获得合适数量和质量的人力资源。而人力资源供需综合平衡是核心内容，需求预测和供给预测都是为了达到供需平衡这个目标，制度规划也是基于供需平衡后的相关安排。
2.以下不属于工作分析的方法是（）[单选题]*
A.观察法
B.问卷调查法
C.关键事件法
D.头脑风暴法
答案：D。原因：观察法、问卷调查法和关键事件法都是常见的工作分析方法，用于收集工作相关信息。而头脑风暴法主要用于激发创意、产生新想法等方面，与工作分析无关。
3.在招聘过程中，企业最常用的甄选方法是（）[单选题]*
A.笔试
B.面试
C.心理测试
D.评价中心技术
答案：B。原因：面试是企业招聘中最常用的甄选方法，它可以直接与应聘者交流，直观地了解应聘者的综合素质、沟通能力、应变能力等，而笔试、心理测试和评价中心技术虽然也会被使用，但相对来说使用频率没有面试高。
4.培训需求分析的层次不包括（）[单选题]*
A.组织分析
B.任务分析
C.人员分析
D.环境分析
答案：D。原因：培训需求分析主要包括组织分析、任务分析和人员分析三个层次。组织分析从组织整体层面考虑培训需求，任务分析聚焦于工作任务要求，人员分析针对员工个人能力与工作要求的差距，环境分析不属于其层次内容。
5.绩效管理的最终目标是（）[单选题]*
A.提高员工绩效
B.提升组织绩效
C.确定员工薪酬
D.进行员工奖惩
答案：B。原因：绩效管理虽然有助于提高员工绩效、确定员工薪酬和进行员工奖惩等，但最终目标是提升组织整体的绩效，实现组织的战略目标。
6.薪酬体系中，基于员工技能的薪酬模式是（）[单选题]*
A.职位薪酬
B.绩效薪酬
C.技能薪酬
D.宽带薪酬
答案：C。原因：职位薪酬基于职位价值，绩效薪酬基于工作绩效，宽带薪酬是一种薪酬结构。而技能薪酬是以员工所具备的技能为基础来确定薪酬水平的模式。
7.员工关系管理中，劳动争议处理的基本程序是（）[单选题]*
A.协商、调解、仲裁、诉讼
B.调解、协商、仲裁、诉讼
C.仲裁、协商、调解、诉讼
D.诉讼、仲裁、调解、协商
答案：A。原因：协商是劳动争议双方自行解决争议的方式，协商不成可以进行调解，调解不成再进行仲裁，仲裁是前置程序，对仲裁结果不服可以进行诉讼。
8.以下属于激励因素的是（）[多选题]*
A.工作成就感
B.工作认可
C.工资待遇
D.工作挑战性
E.人际关系
答案：ABD。原因：激励因素是能让员工感到满意、具有激励作用的因素。工作成就感、工作认可和工作挑战性都属于激励因素，能够激发员工的积极性和工作热情。而工资待遇属于保健因素，人际关系虽然对员工有影响，但不属于激励因素范畴。
9.人力资源管理的基本职能不包括（）[单选题]*
A.人力资源规划
B.财务管理
C.员工招聘与配置
D.员工培训与开发
答案：B。原因：人力资源规划、员工招聘与配置、员工培训与开发都是人力资源管理的基本职能，而财务管理属于财务部门的职能，与人力资源管理职能不同。
10.在人力资源管理中，德尔菲法主要用于（）[单选题]*
A.人力资源需求预测
B.人力资源供给预测
C.工作分析
D.绩效评估
答案：A。原因：德尔菲法是一种专家预测法，通过多轮匿名调查专家意见，主要用于人力资源需求预测，汇总专家对人力资源未来需求的看法，在供给预测、工作分析和绩效评估中较少使用。
11.以下关于企业文化与人力资源管理关系的说法正确的是（）[多选题]*
A.企业文化引导人力资源管理的方向
B.人力资源管理促进企业文化的落地
C.两者相互独立，没有关联
D.企业文化影响员工招聘与选拔标准
E.人力资源管理实践影响企业文化的变革
答案：ABDE。原因：企业文化和人力资源管理有着密切的关系，不是相互独立的。企业文化能够为人力资源管理提供导向，比如在招聘选拔中会依据企业文化来确定标准，人力资源管理通过各种实践活动如培训、绩效管理等促进企业文化在员工中的落地生根，同时人力资源管理的变革等也会影响企业文化的变革。