得到营销策略研究
得到是罗振宇团队打造的知识服务APP,通过多年发展积累了庞大用户群体,其营销策略有许多值得研究借鉴之处:
产品策略
-知识内容多元化:涵盖经济、文化、历史、科学等众多领域,满足不同用户群体在知识储备、自我提升、兴趣培养等多方面需求。例如有解读商业经典书籍的《薛兆丰的经济学课》,也有满足大众科普需求的《卓克·科学思维课》。
-打造精品课程:邀请各领域专家、学者、资深从业者授课,保证课程的专业性和深度。同时团队会深度参与课程策划、制作,从脚本撰写、音频录制到后期剪辑等环节严格把关,如《刘润·商业洞察力30讲》,经过精心打磨,为用户提供高质量知识内容。
-推出会员服务:“得到会员”权益丰富,包括畅听精选课程、电子书、有声书,享受会员专属优惠等。一方面通过会员体系增加用户粘性,另一方面为用户提供一站式知识获取平台,提升用户整体体验。
价格策略
-分层定价:针对不同类型课程设置不同价格。入门级科普课程价格相对较低,吸引价格敏感型用户尝试;而一些深度专业课程、系列课程定价较高,为有更高学习需求和消费能力的用户提供优质内容。如单节音频小课可能只需9.9元,而系列大课可能定价几百元。
-促销活动定价:在重要节日、平台周年庆等时期推出优惠活动,如限时折扣、满减、买一赠一等。刺激用户购买课程,提高课程销量和平台销售额。比如双十一期间,部分课程会有较大幅度折扣。
渠道策略
-自有平台推广:在“得到”APP内,通过首页推荐、专题策划、搜索排序等方式,对重点课程、热门内容进行推广。同时利用站内信、消息推送等功能,向用户精准推送感兴趣的课程信息。
-社交媒体合作:与微信、微博、抖音等社交媒体平台合作,发布课程片段、精彩观点、专家解读等内容,吸引用户关注并引导至“得到”APP。例如在抖音发布课程金句短视频,引发用户兴趣,进而引导其下载APP购买课程。
-线下渠道拓展:与书店、咖啡馆、企业等合作开展线下活动,如读书分享会、知识讲座、企业内训等。通过线下活动扩大品牌影响力,提升用户对知识产品的认知度和体验感。例如与西西弗书店合作举办线下读书活动。
促销策略
-口碑营销:鼓励用户分享课程,用户通过口碑传播带来新用户,双方都可获得一定奖励,如课程优惠券、积分等。借助用户之间信任关系,实现品牌快速传播和用户增长。
-内容营销:制作优质知识内容,如免费音频、视频、图文等,发布在官网、社交媒体等平台,吸引潜在用户关注。以知识内容为诱饵,引导用户购买付费课程。例如在公众号发布免费的知识干货文章,文末推荐相关付费课程。
-名人效应与品牌合作:邀请知名学者、专家、企业家为课程代言或参与课程录制,利用名人影响力吸引用户。同时与其他知名品牌开展跨界合作,实现资源共享、优势互补。如与招商银行合作,为信用卡用户提供得到课程优惠。