精细化管控：G银行手机银行改版项目的成本管理策略与实践

一、引言

1.1研究背景与意义

1.1.1研究背景

在信息技术飞速发展的当下，商业银行的电子银行业务呈现出迅猛的发展态势。电子银行作为传统银行业务与现代信息技术融合的产物，以其便捷、高效、全天候服务等优势，逐渐成为商业银行提升竞争力、拓展业务领域的关键手段。网上银行、手机银行、电话银行等电子银行业务形式层出不穷，极大地改变了人们的金融消费习惯和银行的服务模式。

手机银行作为电子银行业务的重要载体，更是得到了广泛的普及和应用。随着智能手机的快速发展和移动互联网的普及，手机银行的用户数量和交易规模持续增长。它不仅为用户提供了账户查询、转账