公益营销组合策略
公益营销组合策略是企业在开展公益营销活动过程中,综合运用多种要素和手段,以实现企业社会价值与商业目标有机结合的一系列策略组合。以下从产品、价格、渠道、促销、公共关系、人员互动这几个维度详细介绍:
产品策略
-公益主题产品开发:企业围绕社会公益主题推出具有特定公益属性的产品。例如,某化妆品品牌推出一款环保概念口红,其包装采用可降解材料,每销售一支,就捐赠一定比例的收入用于环保项目。
-产品功能与公益结合:在产品原有功能基础上融入公益元素。例如,某运动手环与健康公益组织合作,当用户达到一定运动量,企业就会为贫困地区儿童捐赠体育用品。这样,消费者在使用产品追求健康的同时,也能为公益事业贡献力量。
价格策略
-定价体现公益:根据公益项目成本和预期效果制定产品价格。例如,某企业推出一款公益纪念版商品,定价稍高于普通产品,高出部分直接用于支持相关公益事业。消费者愿意接受略高价格,既获得产品,又为公益做贡献。
-价格优惠与公益挂钩:企业在促销活动中,将价格优惠与公益捐赠相结合。例如“买一捐一”,或消费满一定金额,就捐赠一定数额给公益项目。这种方式刺激消费者购买,同时增加公益捐赠。
渠道策略
-传统渠道与公益融合:在传统销售渠道融入公益元素。例如,在商场、超市设置公益展示区,宣传公益项目,消费者购买公益产品时能深入了解背后公益意义。
-拓展线上公益渠道:利用互联网平台拓展公益营销渠道。例如,企业在官方网站、社交媒体开设公益产品专区,方便消费者购买。还可与电商平台合作,开展公益促销活动,扩大公益营销影响力。
促销策略
-广告宣传传递公益:制作公益广告,通过电视、报纸、网络等媒体传播。广告内容突出企业公益理念和行动,提高品牌知名度和美誉度。例如某企业公益广告展示贫困地区儿童受助后生活学习改善情况,同时展示企业标志和产品信息,吸引消费者关注和支持。
-促销活动融入公益:举办促销活动时融入公益元素。例如企业举办抽奖活动,每抽奖一次,企业就为公益项目捐赠一定金额;或推出公益套餐,消费者购买套餐,企业就捐赠部分收入。
公共关系策略
-与公益组织合作:企业与专业公益组织建立长期稳定合作关系。例如,某食品企业与扶贫公益组织合作,开展产业扶贫项目,帮助贫困地区农民发展特色农业,企业采购农产品用于生产,实现互利共赢。
-参与公益活动:企业积极参与各类社会公益活动。例如,某房地产企业组织员工参与环保公益活动,如植树造林、垃圾分类宣传等。通过实际行动展示企业社会责任,提升品牌形象。
人员互动策略
-员工公益培训:企业对员工进行公益培训,使员工深入理解公益营销意义和目标,在与消费者互动时有效传递公益信息。例如,培训员工介绍公益产品背后故事和公益项目进展,让消费者感受企业真诚。
-引导消费者参与:企业鼓励消费者参与公益互动。例如,某饮料企业开展“瓶盖换公益”活动,消费者收集瓶盖可兑换为贫困地区儿童捐赠学习用品的机会,激发消费者参与热情,增强品牌与消费者之间的联系。