市场营销策略的运用
市场营销策略的运用是一个复杂且关键的过程,涉及多个方面,以下为你详细阐述:
目标市场选择
1.市场细分:根据消费者的需求、偏好、购买行为等因素,将整体市场划分为不同的细分市场。比如,化妆品市场可细分为护肤、彩妆,进一步还能按年龄、肤质、功效等维度继续细分,像针对年轻油性肌肤的控油护肤品。
2.目标市场评估:对各个细分市场的规模、增长潜力、竞争状况、盈利性等进行评估。例如,评估某新兴的“男士专用彩妆”细分市场,看其是否有足够的潜在消费者和利润空间。
3.目标市场选择:基于评估结果,选择一个或多个细分市场作为目标市场。企业可采用无差异营销策略(如可口可乐早期面向所有消费者推出统一口味产品)、差异性营销策略(如宝洁针对不同发质推出海飞丝、潘婷等不同品牌洗发水)、集中性营销策略(如某些小众高端手工皮具品牌专注服务高净值客户)。
产品策略
1.产品开发:持续进行新产品研发,以满足市场变化和消费者新需求。例如苹果公司不断推出新功能、新设计的iPhone手机。
2.产品组合优化:调整产品组合的宽度、长度、深度和关联性。例如,一家家电企业可考虑增加产品线宽度,从只生产冰箱、空调,拓展到生产洗衣机等其他家电产品;或者增加某产品线深度,如在冰箱产品线中推出更多不同容积、功能的冰箱产品。
3.产品生命周期管理:针对产品不同生命周期阶段采取不同策略。导入期重点是提高产品知名度,进行市场培育,如投入大量广告宣传;成长期注重扩大市场份额,优化产品性能;成熟期要努力保持市场份额,可通过产品改良、推出新包装等方式;衰退期则要考虑逐步淘汰产品或进行差异化转型。
价格策略
1.成本导向定价:在产品成本基础上加上一定的利润来确定价格,如成本加成定价法。例如,一件成本100元的服装,企业期望利润率为30%,则定价为130元。
2.需求导向定价:根据市场需求强度和消费者对价格的敏感程度来定价。比如旅游旺季时,酒店会提高房价;而在淡季则推出优惠价格吸引顾客。
3.竞争导向定价:参考竞争对手的价格来定价。如在手机市场,小米等品牌常以性价比优势制定接近或低于竞争对手的价格。
渠道策略
1.直接渠道:企业直接将产品销售给消费者,如戴尔公司通过官网直销电脑,减少中间环节,降低成本,同时能更好地了解消费者需求。
2.间接渠道:利用中间商(批发商、零售商等)将产品推向市场。例如,娃哈哈通过众多批发商、零售商将饮料铺货到全国各地的超市、小卖部等终端。
3.渠道管理:选择合适的渠道成员,激励和管理他们,确保渠道顺畅高效。例如企业定期对经销商进行培训,提供销售奖励政策;同时建立有效的物流配送体系,保障产品及时供应。
促销策略
1.广告:通过各种媒体(电视、报纸、网络等)向目标市场传递产品信息。例如,耐克在各大体育赛事期间投放电视广告,宣传其新款运动装备。
2.销售促进:采用短期刺激手段鼓励购买,如打折、满减、赠品、抽奖等。像超市经常开展“买一送一”活动促进商品销售。
3.公共关系:通过与媒体、政府、社会组织等建立良好关系,提升企业形象和产品美誉度。比如企业开展公益活动,获得媒体报道,提升品牌知名度。
4.人员推销:销售人员与潜在客户直接沟通,推销产品或服务。如保险销售人员上门向客户介绍保险产品,解答疑问并促成交易。
在实际运用市场营销策略时,企业要综合考虑自身资源、市场环境、竞争对手等因素,灵活组合和调整这些策略,以实现营销目标和企业的可持续发展。