需求市场营销策略
需求市场营销策略是企业围绕市场需求展开的一系列旨在满足消费者需求、提升市场份额、实现盈利目标的行动方案。以下从不同需求状态下的营销策略和常见营销手段两方面为你介绍:
不同需求状态下的营销策略
在不同的需求状态下,需要有针对性地制定营销策略:
1.负需求:消费者对产品或服务存在厌恶甚至回避的态度。此时的营销任务是扭转需求,通过重新设计产品、改变价格策略、加强积极的宣传推广等方式,改变消费者的看法和态度,将负需求转变为正需求。例如,一些曾经被认为不健康的食品,通过改进配方、强调健康成分和新的制作工艺,重新赢得消费者信任。
2.无需求:消费者对产品或服务不感兴趣或漠不关心。营销的关键在于激发需求,要努力使消费者了解产品或服务的特点、优势以及能为他们带来的利益,从而将无需求转化为有需求。比如,新兴的科技产品刚推出时,多数消费者不了解,企业可以通过举办产品体验活动、发布科普内容等,引起消费者的关注和兴趣。
3.潜在需求:消费者有强烈的需求,但现有产品或服务无法满足。企业的任务是开发需求,进行市场调研,深入了解潜在需求的具体内容,投入研发资源,推出能满足这些潜在需求的新产品或改进现有产品。例如,随着人们对健康生活的追求,一些企业推出了个性化的智能健康监测设备,满足消费者对自身健康状况实时监测的潜在需求。
4.下降需求:产品或服务的需求呈下降趋势。这时应采取恢复需求策略,分析需求下降的原因,是市场竞争加剧、产品老化还是消费者偏好改变等,然后对症下药。可通过产品升级、优化服务、拓展新的市场细分领域或开展有针对性的促销活动等,来恢复消费者的兴趣,提升需求。
5.不规则需求:需求在时间或数量上呈现出不均衡、不规则的波动。营销策略的重点是调节需求,通过灵活的定价策略、促销活动以及合理的库存管理来平衡不同时间段的需求。例如,旅游景区在旺季提高门票价格,同时推出淡季优惠套餐,以吸引更多游客在淡季前来,缓解旺季压力。
6.充分需求:产品或服务的需求与供给达到理想状态。企业要保持需求,努力维持现有的产品质量和服务水平,持续关注消费者反馈,不断优化产品和服务,加强品牌建设和市场推广,以应对竞争,保持消费者的忠诚度,巩固市场地位。
7.过量需求:需求超过了企业的供应能力。此时要抑制需求,可通过提高价格、减少促销活动、限制购买量等方式,暂时降低市场需求,使供需达到平衡。同时,企业也可以考虑扩大生产规模,但这需要综合评估成本、市场长期趋势等因素。
常见营销手段
为了满足需求、提升销量,企业还有一些通用的营销手段:
1.产品策略:
-产品创新:持续投入研发,推出新产品或改进现有产品,满足消费者不断变化的需求。例如苹果公司不断推出功能更强大、设计更精美的iPhone手机。
-产品组合优化:调整产品的种类、规格、档次等,形成合理的产品组合,覆盖不同消费群体。比如一家化妆品公司,既有高端奢华产品线,也有平价大众产品线。
2.价格策略:
-折扣与优惠:通过打折、满减、赠品等方式吸引消费者购买,如电商平台的“双11”“618”等促销活动。
-差别定价:根据不同的市场细分、购买时间、购买数量等因素制定不同价格。如航空公司根据购票时间早晚、出行时段等对机票定价。
3.渠道策略:
-线上渠道:利用电商平台、社交媒体、企业官网等进行产品销售和推广。例如小米公司通过官网和各大电商平台销售产品,直接触达消费者。
-线下渠道:通过实体店、经销商、零售商等进行产品销售。如耐克在全球开设品牌专卖店,同时也通过大型商场的专柜进行销售。
4.促销策略:
-广告宣传:通过电视、报纸、杂志、网络等媒体进行广告投放,提高品牌知名度和产品曝光度。如可口可乐在电视、网络视频平台投放大量广告。
-公关活动:通过举办新闻发布会、赞助活动、公益活动等提升品牌形象和声誉。例如,一些企业赞助体育赛事,提升品牌影响力。
-人员推销:销售人员与客户直接沟通,介绍产品特点和优势,促成交易。如保险业务员上门向客户推销保险产品。