基本信息

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文档摘要

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【授课章节】第七章护患沟通

【目的要求】通过本章学习，需要了解护患沟通的重要性；生疏护患沟通的根本技巧；把握护患沟通的根本概念和方式。通过尝试练习护患沟通的根本技巧，以进一步协调护患关系和真正实践护理伦理的根本理念。

【教学方式】理论讲授、案例分析争论

【教学手段】PPT课件演示

【教学时数】2学时

【课程内容】

第七章护患沟通

沟通是一个互通信息的过程，沟通在人们的工作和生活中有着格外重要的作用，是形成良好人际关系的手段。护患沟通的过程中，选择适宜的语言、眼神的运用、得体的姿势、适时的沉默、恰当的身体接触都是要遵循肯定的人际交往的道德标准。护患沟通中的技巧就是对于护理过程中语言与非语