基本信息
文件名称:陪诊师患者情绪承接策略.pptx
文件大小:7.07 MB
总页数:60 页
更新时间:2025-06-17
总字数:约小于1千字
文档摘要
陪诊师患者情绪承接策略;医疗陪诊行业概述
患者情绪承接理论基础
患者情绪识别与评估技术
初始接触与信任建立策略
情绪倾听与反馈技术
焦虑情绪应对流程设计
恐惧情绪的转化策略;抑郁情绪的承接要点
愤怒/抵触情绪化解路径
特殊患者群体应对方案
数字化情绪管理工具
服务质量评估体系
职业能力持续提升方案
法律伦理与跨学科协作;医疗陪诊行业概述;陪诊师职业定位与社会价值;;;患者情绪承接理论基础;;医患沟通心理学原理;人文关怀在医疗场景的应用;患者情绪识别与评估技术;非语言信号观察要点(表情/姿态/动作);情绪分级标准及分类标签系统;;初始接触与信任建立策略;;Calm(冷静);患者信息保密原则与知情同意;情绪倾听与反馈技术;主动倾听的REFLECT模型;共情表达的语言与非语言策略;情绪确认与复述验证方法;焦虑情绪应对流程设计;焦虑来源分析框架;;;恐惧情绪的转化策略;轻度恐惧认知干预;视觉化安抚工具开发(流程图/模拟演示);家属协同安抚机制;抑郁情绪的承接要点;自杀风险识别与干预流程;意义重构疗法实践;社会支持系统联动方案;愤怒/抵触情绪化解路径;非暴力沟通四步法;;医患冲突第三方调解机制;特殊患者群体应对方案;;生命周期相册引导;;数字化情绪管理工具;情绪监测可穿戴设备应用;;虚拟现实暴露疗法支持;服务质量评估体系;患者满意度量化评估模型;;同行督导与案例研讨机制;职业能力持续提升方案;危机干预模拟训练工坊;;职业倦怠预防与心理支持;法律伦理与跨学科协作;知情同意原则;多学科会诊中的角色定位;医疗社工协同工作模式;