基本信息

---

下载

文档摘要

---

会计实操文库

PAGE4/NUMPAGES4

按摩师绩效考核方案-企业管理

一、考核目的

提升按摩服务质量，增强客户满意度与忠诚度，树立良好的品牌形象。

激励按摩师提升专业技能，优化服务流程，提高工作效率与积极性。

为按摩师的薪酬调整、晋升、培训等提供客观依据，实现公平公正的人员管理。

二、考核对象

全体在职按摩师

三、考核周期

月度考核：每月进行一次，及时反馈工作表现，与月度绩效奖金挂钩。

年度考核：每年年末进行，综合全年月度考核结果，作为年度评优、晋升、薪酬调整的重要依据。

四、考核指标及权重

（一）服务质量（40%）

客户满意度（25%）：通过客户评价表、线上平台评分、电话回访等