物业管理员试题+答案(附解析)
一、单选题(共50题,每题1分,共50分)
1.主要用于扑救贵重设备、档案资料、仪器仪表、600伏以下电气设备及油类的初起火灾的灭火器是()。
A、1211灭火器
B、干粉灭火器
C、简易式空气泡沫
D、二氧化碳灭火器
正确答案:D
2.“掌握验收情况,收集工程质量.功能配套”是物业管理早期介入的()的方法和要点。
A、规划设计阶段
B、竣工验收阶段
C、建设阶段
D、销售阶段
正确答案:B
答案解析:物业管理早期介入竣工验收阶段的方法和要点包括掌握验收情况,收集工程质量、功能配套等方面的资料。在竣工验收阶段,物业管理企业参与验收工作,能全面了解物业的实际情况,为后续的物业管理做好准备。
3.智慧园区物业管理对外信息发布的渠道不包括()。
A、微信公众号
B、OA办公系统
C、产业园区APP
D、移动广告传媒
正确答案:B
答案解析:OA办公系统主要用于园区内部办公流程的流转、文件共享等,是面向园区内部工作人员的系统,并非对外信息发布的渠道。微信公众号、产业园区APP都可以向园区内企业、员工以及相关外部人员发布信息。移动广告传媒可用于在外部进行信息传播推广,属于对外信息发布渠道。
4.()是国家机构、社会组织或个人在社会活动中直接形成的有价值的各种形式的历史记录。
A、记录
B、合同
C、档案
D、公文
正确答案:C
答案解析:档案是国家机构、社会组织或个人在社会活动中直接形成的有价值的各种形式的历史记录。合同是当事人或当事双方之间设立、变更、终止民事关系的协议。公文是公务文书的简称,是国家机关、社会团体、企事业单位在日常工作、活动中为处理公务而按照特定的体式,经过一定的处理程序制成的文字材料。记录是把所见、所闻、所思、所想等通过一定的手段保留下来,并作为信息传递开去。所以符合描述的是档案。
5.设施设备巡检包括日常巡检及计划巡检,下列属于日常巡检内容的是()。
A、需更换零部件
B、安排检修计划
C、记录设备磨损情况
D、易污染堵塞的部件
正确答案:D
答案解析:日常巡检内容通常包括观察设备运行状态、检查易污染堵塞的部件等较为基础和常规的检查。选项A需更换零部件是在发现问题后的处理措施;选项B安排检修计划属于计划巡检的工作;选项C记录设备磨损情况更倾向于定期总结分析,不属于日常巡检即时性的内容。
6.项目员工培训按培训方式分类,可分为内部培训和()。
A、企业文化培训
B、外派培训
C、知识与技能培训
D、入职培训
正确答案:B
答案解析:培训方式按是否在企业内部进行可分为内部培训和外派培训,入职培训是新员工进入企业初期接受的培训,企业文化培训是关于企业价值观等文化方面的培训,知识与技能培训是按培训内容分类,均不符合按培训方式分类的要求。
7.建筑消防设施()应当建立和落实消防设施的管理、检查、检测、维修、保养、建档等工作制度。
A、生产单位或产权单位
B、产权单位或管理单位
C、产权单位或使用单位
D、生产单位或使用单位
正确答案:C
答案解析:建筑消防设施的管理涉及多个方面,产权单位对设施拥有所有权,了解设施情况并负责整体统筹管理;使用单位直接使用设施,最熟悉设施的运行状态和需求,能够及时发现问题并反馈。所以建筑消防设施产权单位或使用单位应当建立和落实消防设施的管理、检查、检测、维修、保养、建档等工作制度。
8.幼蚊物理防治可采用水中投()将水面空气隔绝,从而导致幼蚊缺气窒息。
A、石灰水
B、苏云金芽孢杆菌
C、球形芽孢
D、机油
正确答案:D
答案解析:机油比水轻,会浮在水面形成一层油膜,隔绝水面与空气,幼蚊无法获取氧气会缺气窒息,符合物理防治幼蚊通过隔绝空气的要求。石灰水不具备隔绝空气导致幼蚊窒息的作用;球形芽孢和苏云金芽孢杆菌属于生物防治的药剂,不是物理防治手段。
9.中国物业管理协会2004年印发的《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》中,三级服务标准要求对重点区域、重点部位每()小时至少巡查1次。
A、3
B、1
C、5
D、2
正确答案:A
答案解析:根据《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》,三级服务标准要求对重点区域、重点部位每3小时至少巡查1次。
10.关于下列消防管理内容,不属于物业服务企业应履行的职责有()
A、保障共公消防设施、器材以及消防安全标志完好有效
B、组织对物业服务企业员工进行消防安全培训
C、落实物业服务合同中约定的消防安全防范服务事项
D、发挥管理和服务功能,发动和依靠群众,实行群众防治
正确答案:D
答案解析:选项A保障公共消防设施、器材以及消防安全标志完好有效,这是物业服务企业应履行的职责之一;选项B组织对物业服务企业员工进行消防安全培训,有助于提高员工消防安全意识和应对能力,属于其职责;选项C落实物