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文档摘要

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2025年物业管理师考试住宅小区物业服务质量管理试题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题2分，共40分）

1.住宅小区物业服务管理的基本目标是：

A.提高物业管理人员的收入

B.保障业主的合法权益

C.提高物业服务质量

D.减少物业管理成本

2.以下哪项不属于物业服务质量管理的内容：

A.设施设备管理

B.安全保卫管理

C.社区文化建设

D.房屋维修保障

3.物业服务企业应建立怎样的质量管理体系：

A.集中式管理体系

B.