超市外部营销策略
以下是一些超市常见的外部营销策略：
广告宣传策略
1.传统媒体广告
-电视广告：选择当地收视率较高的电视频道，在黄金时段投放广告，展示超市的特色商品、促销活动和优质服务，吸引广大消费者的关注。
-报纸广告：在当地主流报纸上刊登广告，如生活版、分类广告版等，以文字和图片相结合的形式，介绍超市的新品上架、打折优惠等信息。可采用整版、半版或中缝等不同规格的版面，根据预算和宣传重点进行选择。
-电台广告：针对开车族和收听广播的人群，投放电台广告。通过生动的语言、音效和主持人的推荐，传达超市的信息，突出超市的便利位置和独特卖点。
2.新媒体广告
-社交媒体广告：在微信、微博、抖音等热门社交媒体平台上投放广告。可以制作有趣的短视频、图文海报等内容，推广超市的促销活动、会员福利等，通过精准定位目标客户群体，提高广告的曝光率和转化率。
-搜索引擎广告：利用百度等搜索引擎的广告服务，如百度竞价排名，当消费者搜索与超市相关的关键词（如“附近超市”“超市促销”等）时，展示超市的广告链接，引导用户点击进入超市官网或线上店铺。
-电子显示屏广告：在公交站台、地铁站、写字楼电梯间等地的电子显示屏上投放广告，这些场所人流量大、受众面广，能有效提升超市的品牌知名度。
促销活动策略
1.特价促销：定期推出部分商品的特价活动，以低于市场的价格吸引消费者。可以设置特价商品专区，集中展示特价商品，营造抢购氛围。
2.满减活动：设定满一定金额减若干金额的规则，如满100减20、满200减50等，鼓励消费者增加购买量，提高客单价。
3.赠品促销：消费满一定金额赠送小礼品，如消费满88元送精美餐具一套。或者购买特定商品赠送相关赠品，如买洗发水送护发素。
4.会员专属促销：为会员提供特别的折扣、积分加倍等优惠活动，吸引消费者办理会员卡并增加消费频次和金额。例如，会员日全场商品8.8折，会员消费积分可兑换礼品或现金券。
5.节日促销：结合各种节日开展主题促销活动，如春节期间推出年货大集，情人节推出浪漫礼品专区，国庆节开展购物抽奖等活动，借助节日氛围刺激消费。
公共关系策略
1.社区活动
-举办社区公益活动：如在社区内举办健康讲座、亲子活动等，超市作为主办方提供场地或物资支持，拉近与社区居民的关系，提升超市的社会形象。
-赞助社区文化活动：赞助社区的文艺演出、体育比赛等活动，在活动现场设置超市宣传展板、发放优惠券等，提高超市在社区的知名度和美誉度。
2.参与社会公益事业
-慈善捐赠：定期向当地的孤儿院、养老院等慈善机构捐赠物资，展现超市的社会责任感，提升品牌形象。
-环保活动：参与环保公益活动，如举办“垃圾分类宣传周”活动，鼓励消费者减少使用一次性塑料袋，对自带环保袋购物的消费者给予一定奖励，树立超市的绿色环保形象。
3.媒体合作与公关
-与当地媒体建立良好的合作关系，邀请媒体记者参加超市的开业庆典、重大促销活动等，通过媒体报道扩大超市的影响力。
-及时处理负面舆情，遇到消费者投诉或负面报道时，积极与媒体沟通，诚恳解决问题，将负面影响降到最低。
合作联盟策略
1.与供应商合作
-联合促销：与供应商共同开展促销活动，供应商提供特价商品资源或促销费用支持，超市负责提供场地和宣传推广，实现互利共赢。例如，与某品牌饮料供应商合作，举办“买饮料满一定金额送零食”的联合促销活动。
-新品推广合作：对于供应商的新品，超市可以给予一定的陈列支持和推广资源，共同进行市场培育。供应商则可以为超市提供新品培训、促销道具等支持。
2.与周边商家合作
-异业联盟：与周边的餐厅、美容院、健身房等不同行业的商家进行合作，开展联合营销活动。例如，超市与餐厅合作，推出“在超市消费满一定金额可获得餐厅优惠券，在餐厅消费可获得超市购物袋”的活动，实现客户资源共享，扩大消费群体。
-联合宣传：与周边商家共同制作宣传资料，如联合宣传海报、优惠券手册等，在各自的经营场所发放，互相推荐，提高彼此的曝光率。
体验营销策略
1.商品试吃试用：在超市内设置专门的试吃试用区域，为消费者提供食品、日用品等商品的试吃试用服务，让消费者亲身体验商品的品质和特点，增加购买的可能性。
2.主题体验活动：举办各类主题体验活动，如亲子烘焙体验、美妆护肤讲座与体验等。通过这些活动，增强消费者与超市的互动，提高消费者的粘性和忠诚度。
3.打造场景化购物环境：根据不同的商品品类和消费场景，对超市的陈列进行精心设计，营造出如“田园风水果区”“地中海风情食品区”等特色场景，让消费者在购物过程中获得更好的体验，增加停