市场营销策略模块
市场营销策略模块包含多个关键部分,以下为你详细介绍:
目标市场选择
1.市场细分
-将整体市场按照不同的变量,如地理(城市、区域、气候等)、人口(年龄、性别、收入、职业、教育程度等)、心理(生活方式、价值观、个性等)和行为(购买频率、品牌忠诚度、使用时机等)因素,划分为具有不同需求特征的细分市场。例如,化妆品市场可按年龄细分为针对青少年、中青年、中老年的不同产品系列;按性别分为男士专用和女士专用化妆品。
2.目标市场评估
-对各个细分市场的规模、增长潜力、竞争状况、盈利性等方面进行评估。比如,分析某新兴细分市场,虽然当前规模较小,但预计未来几年增长率较高,且竞争相对不激烈,就可能具有较大的开发价值。
3.目标市场选择
-根据评估结果,选择企业要进入的目标市场。常见的目标市场选择策略有:
-无差异市场营销:企业不考虑细分市场间的差异,推出一种产品和一种营销组合策略,试图满足整个市场的需求。例如,早期可口可乐公司曾以单一的可乐产品和统一的营销策略面向全球市场。
-差异性市场营销:企业选择多个细分市场,针对每个细分市场制定不同的产品和营销方案。像宝洁公司,旗下针对不同发质推出海飞丝(去屑)、潘婷(营养修复)、飘柔(柔顺)等多种品牌洗发水,满足不同细分市场需求。
-集中性市场营销:企业集中力量进入一个或少数几个细分市场,实行专业化生产和营销。例如,一些小众的手工定制品牌,专注于特定消费群体,如高端定制礼服品牌,只针对有特定需求的高消费客户群体。
产品策略
1.产品组合
-企业提供的所有产品项目和产品线的集合。产品线是具有相似功能、面向同类顾客群,但在规格、款式、档次等方面有所不同的一组产品。产品组合有宽度(企业拥有的产品线数量)、长度(产品组合中产品项目的总数)、深度(每条产品线内不同产品项目的数量)和关联度(各产品线在生产技术、分销渠道、顾客等方面的相关程度)四个维度。例如,一家家电企业,产品线有电视、冰箱、洗衣机等,这体现了产品组合宽度;每种产品线里又有多种型号产品,体现了产品组合深度。
2.产品生命周期策略
-导入期:产品刚进入市场,知名度低,销量增长缓慢。策略重点是提高产品知名度,可采用快速撇脂(高价格、高促销)或缓慢撇脂(高价格、低促销)、快速渗透(低价格、高促销)、缓慢渗透(低价格、低促销)等策略。例如,苹果公司推出初代iPhone时,采用高价格、高促销的方式,吸引追求创新的高消费人群。
-成长期:产品销量快速增长,市场竞争开始加剧。企业应改进产品质量,增加产品特色和款式,拓展销售渠道,加强品牌宣传。如小米手机在成长期不断优化配置、推出不同颜色和存储容量版本,并拓展线上线下销售渠道。
-成熟期:市场趋于饱和,销量增长缓慢甚至停滞,竞争激烈。企业可采取市场改良(寻找新的细分市场、刺激现有顾客增加使用频率等)、产品改良(提高质量、增加功能等)、营销组合改良(调整价格、渠道、促销等策略)等措施。例如,可口可乐在成熟期推出各种限量版包装,开展多样化促销活动。
-衰退期:产品销量急剧下降,利润减少。企业可选择维持(保持原有的营销策略)、集中(把资源集中在最有利的细分市场和销售渠道)、收缩(大幅降低促销费用等)或放弃(停止生产和销售)策略。比如一些传统胶卷相机企业在数码时代到来后逐步放弃胶卷相机业务。
3.品牌策略
-品牌定位:确定品牌在目标市场中的独特位置,塑造品牌形象,使消费者对品牌产生特定的认知和联想。例如,沃尔沃汽车定位于“安全”,通过各种宣传和产品设计突出安全性能,在消费者心中树立安全可靠的品牌形象。
-品牌组合策略:包括多品牌策略(企业在同一产品类别中推出多个品牌),如欧莱雅集团旗下有兰蔻、雅诗兰黛等众多不同定位的品牌;主副品牌策略(以一个主品牌涵盖企业的系列产品,同时给各产品打一个副品牌),如海尔冰箱推出的“海尔-卡萨帝”系列高端产品;品牌延伸策略(将现有成功品牌用于新产品),如娃哈哈从饮用水品牌延伸到茶饮料、果汁饮料等领域。
价格策略
1.成本导向定价
-成本加成定价法:在产品成本的基础上加上一定比例的利润来确定价格。例如,某产品单位成本为50元,企业期望利润率为20%,则产品价格=50×(1+20%)=60元。
-目标利润定价法:根据企业的总成本和预期销售量,确定一个目标利润率,从而计算出产品价格。假设企业生产某种产品固定成本为100万元,单位变动成本为30元,预计销售量为5万件,目标利润率为15%,先计算总成本=100+30×5=250万元,目标利润=250×15%=37.5万元,