2025年公共管理与公共政策考试试题及答案
一、案例分析题
1.案例背景：某市近年来经济发展迅速，但同时也面临着环境污染、社会矛盾加剧等问题。市政府决定开展一项名为“绿色生活行动计划”的社会工作项目，旨在提高市民的环保意识，减少污染排放。
（1）请简述社会工作的定义及其在社会发展中的作用。
答案：社会工作是专业工作者运用专业知识和技能，帮助有困难的人或群体，解决其个人、家庭、社区问题，恢复和发展其社会功能，促进其社会和谐发展的服务活动。社会工作在社会发展中的作用包括：缓解社会矛盾、促进社会稳定、提高公民生活质量、推动社会公平正义等。
（2）请分析“绿色生活行动计划”的目标、内容和方法。
答案：目标：提高市民的环保意识，减少污染排放。
内容：开展环保宣传教育、推广节能减排技术、倡导绿色生活方式等。
方法：举办环保知识讲座、发放环保宣传资料、开展社区环保实践活动等。
（3）请根据案例，阐述社会工作在解决环境问题中的作用。
答案：社会工作在解决环境问题中的作用包括：提高公众环保意识、推动政府和企业落实环保政策、促进社区参与环保行动、调解环境纠纷等。
二、选择题
2.以下哪项不属于社会工作的基本价值观？
A.尊重和接纳
B.专业性和客观性
C.社会责任和公平正义
D.人文关怀和个性化服务
答案：B
3.社会工作的主要方法包括以下哪些？
A.案例工作
B.小组工作
C.社区工作
D.行政工作
答案：ABC
4.社会工作专业伦理的主要内容包括哪些？
A.尊重个人隐私
B.保持专业独立性
C.诚实守信
D.公平公正
答案：ABCD
5.社会工作者在开展工作时，以下哪种态度是不恰当的？
A.热情主动
B.专业严谨
C.冷漠疏离
D.沟通协作
答案：C
6.以下哪种方法不属于小组工作方法？
A.角色扮演
B.讨论法
C.活动法
D.调查法
答案：D
三、简答题
7.请简述社会工作的主要特点。
答案：社会工作的主要特点包括：专业性强、以人为本、关注弱势群体、强调社会参与、注重社会和谐、倡导公平正义等。
8.社会工作者在开展工作时，应遵循哪些原则？
答案：社会工作者在开展工作时，应遵循以下原则：尊重个人隐私、保持专业独立性、诚实守信、公平公正、沟通协作、以人为本等。
9.社会工作专业伦理对社会工作者的要求有哪些？
答案：社会工作专业伦理对社会工作者的要求包括：遵守法律法规、尊重个人隐私、保持专业独立性、诚实守信、公平公正、沟通协作等。
10.社会工作者在开展小组工作时，应注意哪些问题？
答案：社会工作者在开展小组工作时，应注意以下问题：充分了解小组成员的需求和特点、营造良好的小组氛围、合理分配角色和任务、引导小组成员积极参与、关注小组成员的心理变化、处理小组冲突等。
四、论述题
11.请结合实际案例，论述社会工作在解决社会问题中的作用。
答案：以某社区为例，近年来社区内存在环境污染、邻里纠纷等问题。社会工作者通过开展以下工作，解决了这些问题：
（1）组织环保知识讲座，提高居民环保意识，推动居民参与社区环保行动；
（2）调解邻里纠纷，促进社区和谐；
（3）开展社区活动，增进居民之间的沟通与交流；
（4）推动社区治理，提高社区管理水平。
12.请结合实际案例，论述社会工作专业伦理在社会工作实践中的重要性。
答案：以某社会工作者在开展社区工作时遇到的问题为例，论述社会工作专业伦理的重要性：
（1）社会工作者在处理社区纠纷时，应遵守公平公正原则，维护当事人的合法权益；
（2）在开展社区服务时，应尊重个人隐私，保护当事人个人信息；
（3）在处理社区问题时，应保持专业独立性，不受外界干扰；
（4）在开展社区工作时，应诚实守信，遵守法律法规。
五、综合分析题
13.结合当前我国社会发展的实际情况，分析社会工作在以下领域的应用前景：
（1）教育领域；
（2）医疗领域；
（3）就业领域；
（4）社会保障领域。
答案：（1）教育领域：社会工作在教育领域具有广泛的应用前景。如：开展学生心理健康教育、关注留守儿童、推动教育公平等；
（2）医疗领域：社会工作在医疗领域具有重要作用。如：开展患者心理疏导、协助患者康复、关注医疗资源分配等；
（3）就业领域：社会工作在就业领域具有广泛的应用前景。如：开展职业培训、促进就业创业、关注失业群体等；
（4）社会保障领域：社会工作在社会保障领域具有重要作用。如：关注弱势群体、推动社会保障政策完善、促进社会和谐等。
六、应用题
14.某社区开展“关爱空巢老人”活动，请你设计一个针对空巢老人的社会工作项目方案。
答案：（1）项目名称：关爱空巢老人项目
（2）项目目标：提高空巢老人的生活质量，关注其身心健康，促进社区和谐
（3）项目内容：
①开展心理健康教育，提高空巢老人的心