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中物科@物业科研究组

AI在物业场景中运用的白皮书

当人工智能（AI）浪潮拍打各行各业的门槛，传统物业管理这个“接地气”的行业也迎来了科技加持的契机。曾经，我们在小区里看到的大多是秉着对讲机巡逻的保安、拿着抹布扫帚忙碌的保洁阿姨，以及为业

主跑前跑后解决琐事的物业管家；如今，AI技术正悄然融入这些日常场景，从智能摄像头24小时站岗，到聊天机器人随时候命解答业主问题，物业服务正被赋予前所未有的智慧与效率。

主编：万潇复核：校长

发布平台：物业科

AI在物业服务场景中运用的白皮书

目录

第一章引言 3

第二章AI在物业服务中的应用价值 4

第