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了解城市轨道交通票务管理第课

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课题了解城市轨道交通票务管理

课时2课时（90min）

知识技能目标：

（1）熟悉城市轨道交通票务管理工作的主要内容

教学目标（2）能组织相关工作人员进行售检票工作

思政育人目标：

养成崇尚技艺、求实创新的职业品质

教学重点：城市轨道交通票务管理工作的主要内容

教学重难点

教学难点：城市轨道交通票务管理工作的主要内容

教学方法案例分析法、问答法、讨论法、讲授法

教学用具电脑、投影仪、多媒体课件、教材

课前任务→考勤（2min）→案例导入（5min）→传授新知（53min）→拓展训练

教学设计

（25min）→课堂小结（3min）→作业布置（2min）

教学过程主要教学内容及步骤设计意图

第一节课

?【教师】布置课前任务，和学生负责人取得联系，让其提醒同

学完成课前任务

通过课前任务，

让学生对本节课

课前任务请大家以3～5人为一组，以小组为单位完成“任务工单——了

解城市轨道交通票务管理的工作内容”（详见教材）里任务准备中的教学内容有一

定的熟悉和理解

的各项任务。

?【学生】完成课前任务

?【教师】使用APP进行签到培养学生的组

考勤

织纪律性，掌握学

（2min）

?【学生】按照老师要求签到生的出勤情况

?【教师】讲述“服务人员小王帮助老人进站刷卡”的案例（详

通过案例导入，

见教材），并提出问题：

让学生主动探究

案例导入

请思考：这一示例为城市轨道交通票务管理工作提供了哪些借城市轨道交通票

（5min）

鉴意义？务管理工作，导入

本节课课题

?【学生】聆听、思考、回答