ICS03.080.01
CCSA12DB3205
苏州市地方标准
DB3205/TXXXX—2024
居家养老服务数字化技术应用规范
Specificationforapplicationofdigitaltechnologyinhome-
basedelderlycareinstitutions
（报批稿）
2024-XX-XX发布2024-XX-XX实施
苏州市市场监督管理局发布
DB3205/TXXXX—2024
目次
前言II
1范围1
2规范性引用文件1
3术语和定义1
4数字化要求2
4.1技术要求2
4.2性能要求2
4.3设施设备2
5应用体系3
5.1体系架构3
5.2基础设施层4
5.3数据层4
5.4应用层5
5.5展现层5
5.6用户层5
6应用功能5
6.1话务功能5
6.2显示功能5
6.3远程监管功能5
6.4定位功能5
6.5统计功能6
6.6权限管理功能6
I
DB3205/TXXXX—2023
6.7拓展功能7
7应用场景7
7.1服务提供7
7.2服务保障7
7.3行政监管8
8安全与运维管理8
II
DB3205/TXXXX—2024
前言
本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规
定起草。
请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。
本文件由苏州市民政局提出并归口。
本文件起草单位：江苏居家乐健康产业有限公司、苏州市姑苏区居家乐养老服务中心、苏州市质量
和标准化院、苏州毕惠标准技术服务有限公司、苏州市姑苏区民政和卫生健康局、昆山市民政局、乐惠
居（苏州）健康产业有限公司、苏州普康智慧养老产业科技有限公司、江苏元图信息技术有限公司、上
海嘉筠通信技术有限公司。
本文件主要起草人：张华伟、黄启雷、叶海萍、刘瑞玲、马贝贝、刘俊秋、路忠、周志英、杨静、朱波、
陈海燕、倪佳斌、陈华、谢莹、陈岚、刘正、蔡子希、张文倩、史辰飞、郭芳、周梦婷、吴婕、赵亮。
II
DB3205/TXXXX—2024
居家养老服务数字化技术应用规范
1范围
本文件规定了居家养老服务数字化技术应用的数字化要求、应用体系、应用功能、应用场景和安全
与运维管理。
本文件适用于居家养老服务机构居家养老上门服务的数字