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文档摘要

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社区矛盾调解与纠纷处理技巧考核试卷

考生姓名：答题日期：得分：判卷人：

本次考核旨在评估考生在社区矛盾调解与纠纷处理方面的专业知识和技能，包括对矛盾调解原则的掌握、调解技巧的运用、沟通策略的实施以及对不同类型纠纷的应对能力。

一、单项选择题（本题共30小题，每小题0.5分，共15分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.下列哪项不属于社区矛盾调解的原则？（）

A.公平公正

B.尊重当事人

C.秘密性

D.强制性

2.调解员在处理社区矛盾时，首先应做到的是？（）

A.确定矛盾焦点

B.了解当事人背景