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文档摘要

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口腔临床接诊流程与规范化管理

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目录

CATALOGUE

02

患者沟通技巧

03

临床检查方法

04

治疗方案制定

05

患者管理系统

06

病例质量提升

01

接诊流程规范

01

接诊流程规范

PART

分诊预检制度要点

病历管理

建立完善的病历管理制度，确保患者信息的准确性和完整性。

03

确保每位患者都有挂号记录，方便后续接诊和医疗统计。

02

挂号制度

分诊原则

根据患者口腔疾病的类型、严重程度、紧急程度等，将患者分配到不同的诊疗区域或医生。

01

初诊患者信息采集流程

询问病史

口腔检查

辅助检查

信息记录

详细询问患者口腔疾病的发生、发展、曾就医情况、药物过敏史等