基本信息
文件名称：口腔科护患沟通要点与技巧.pptx
文件大小：3.67 MB
总页数：10 页
更新时间：2025-06-17
总字数：约2.75千字
文档摘要
口腔科护患沟通要点与技巧演讲人：日期:
目录CATALOGUE02特殊患者沟通策略03诊疗场景沟通应用04信息传递技巧规范05患者教育指导规范06沟通质量提升措施01护患沟通基本原则
01护患沟通基本原则PART
医患关系基础概念01医患关系的本质医患关系是建立在共同目标和利益基础上的契约关系，患者信任医生并寻求医疗帮助，医生则承诺提供最佳医疗服务和关怀。02医患关系的特点医患关系具有专业性、信任性、密切性和时限性等特点，医生需保持专业水平和态度，同时关注患者的心理和情感需求。
沟通核心要素解析医生需向患者清晰、准确地传递病情、治疗方案和风险等信息，患者也应主动向医生反馈自己的身体状况和治疗效