网站与实体店合作运营合同
合同编号:[具体编号]
甲方(网站运营方):
公司名称:________________________
法定代表人:______________________
地址:____________________________
联系方式:________________________
统一社会信用代码:________________
乙方(实体店运营方):
公司名称:________________________
法定代表人:______________________
地址:____________________________
联系方式:________________________
统一社会信用代码:________________
鉴于甲方拥有成熟的网站运营平台及线上营销资源,乙方拥有实体店铺及线下服务能力,为充分发挥双方优势,实现互利共赢,根据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规,经双方友好协商,就网站与实体店合作运营事宜达成如下协议:
第一条合作宗旨
甲乙双方秉持平等、自愿、公平、诚实信用的原则,通过整合双方在资源、技术、市场等方面的优势,开展线上线下相结合的商业运营活动,共同提升品牌知名度与市场影响力,实现合作效益最大化。
第二条合作内容
2.1合作模式
双方采用“线上引流+线下体验”的模式开展合作。甲方利用网站平台为乙方进行产品或服务推广,引导用户至乙方实体店进行消费体验;乙方为到店消费的用户提供优质的产品及服务,并配合甲方开展线上线下联动营销活动。
2.2产品或服务展示
甲方在其运营的网站上设立专门的板块或页面,用于展示乙方提供的产品或服务信息,包括但不限于产品图片、名称、规格、价格、服务内容、特色优势等。乙方需及时、准确地向甲方提供上述信息,并确保信息的真实性、合法性和有效性。若信息发生变更,乙方应在[X]个工作日内书面通知甲方进行更新。
2.3订单处理
用户通过甲方网站下单购买乙方产品或服务后,甲方应及时将订单信息传递给乙方。乙方在收到订单信息后,应在[X]小时内进行确认,并按照订单要求准备产品或安排服务。对于无法满足的订单,乙方应及时告知甲方,并说明原因,由甲方负责与用户沟通协调。
2.4营销活动
双方共同策划并开展线上线下营销活动,如限时折扣、满减优惠、会员专属活动等。活动方案由双方协商确定,费用分担及收益分配方式按照本合同相关条款执行。甲方负责线上活动的宣传推广,包括但不限于网站首页推荐、社交媒体推广、电子邮件营销等;乙方负责线下活动的现场布置、人员安排及活动执行。
第三条双方权利与义务
3.1甲方权利
3.1.1有权要求乙方按照本合同约定提供符合质量标准的产品或服务,并对乙方的产品或服务质量进行监督检查。
3.1.2有权根据市场情况和用户需求,对网站上展示的乙方产品或服务信息进行调整和优化。
3.1.3有权按照本合同约定收取合作收益。
3.2甲方义务
3.2.1负责网站的日常运营和维护,确保网站的正常运行和信息安全,保障用户能够顺利浏览产品或服务信息并完成下单操作。
3.2.2按照约定对乙方的产品或服务进行宣传推广,积极引导用户至乙方实体店消费,并向乙方提供相关的营销数据和用户反馈信息。
3.2.3妥善处理用户在网站上提出的咨询、投诉和建议,并及时将相关信息反馈给乙方,协助乙方解决问题。
3.3乙方权利
3.3.1有权要求甲方按照本合同约定履行宣传推广、订单传递等义务,并对甲方的工作进行监督。
3.3.2有权根据市场情况和自身经营需求,对合作产品或服务的价格、促销方案等提出调整建议,经双方协商一致后实施。
3.3.3有权按照本合同约定获得合作收益。
3.4乙方义务
3.4.1向甲方提供真实、准确、完整的产品或服务信息,以及相关的资质证明文件,并确保其合法性和有效性。
3.4.2按照约定为到店消费的用户提供优质的产品或服务,保证产品质量符合国家标准或行业标准,服务流程规范、高效,维护双方的品牌形象和声誉。
3.4.3妥善处理用户在实体店消费过程中产生的纠纷和投诉,及时解决问题,并将处理结果反馈给甲方。如因乙方原因导致用户投诉或纠纷,给甲方造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。
3.4.4配合甲方开展线上线下营销活动,按照活动方案提供必要的支持和协助,包括但不限于提供活动所需的产品、服务、场地、人员等。
第四条收益分配
4.1收益计算方式
双方合作产生的收益以用户通过甲方网站下单并在乙方实体店完成消费的实际交易金额为计算依据。实际交易金额指用户支付的产品或服务价款扣除退款、折扣、优惠券等金额后的余额。
4.2分配比例
双方按照以下比例分配合作收益:甲方获得实际交易金额的[X]%,乙方获得实际交易金额的[X]