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文档摘要

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过程的监视和测量

一、过程的监视和测量是指的什么？

GB/T19001-20258.2.3条款“过程的监视和测量”是这样描述的:

组织应承受适宜的方法对质量治理体系过程进展监视，并在适用时进展测量。这些方法应证明过程实现所筹划的结果的力量。当未能到达所筹划的结果时，应实行适当的订正和订正措施。

该条款包括了2个内容，其一，对质量治理体系过程进展监视，其二，对质量治理体系过程进展测量。

GB/T19000-2025对过程的定义是这样的：一组将输入转变为输出的相互关联或相互作用的活动。

明显过程就是“活动”，在实践中，这些“活动”就是通常说的“干活”也就是说，质量治理体系过程可理解为