基本信息

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文档摘要

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零售企业会员体系数字化升级与复购率增长策略研究参考模板

一、零售企业会员体系数字化升级背景

1.消费者需求的变化

1.1消费者需求增长

1.2个性化购物体验需求

1.3便捷化购物体验需求

2.竞争压力的加剧

2.1电商平台崛起

2.2竞争压力分析

2.3企业竞争力提升

3.技术发展的推动

3.1互联网技术发展

3.2大数据技术

3.3云计算技术

3.4技术支持作用

4.政策环境的支持

4.1政府政策鼓励

4.2政策环境分析

二、零售企业会员体系数字化升级的关键要素

2.1数字化会员体系构建

2.1.1会员数据收集与分析

2.1.2会员分层管理

2.1.3