第六章旅游市场06CHAPTERSIX旅游市场概述旅游市场竞争旅游市场开拓
学习目标（1）了解旅游市场的概念、特点和分类。（2）熟悉旅游市场竞争的必然性、类型和内容。（3）掌握旅游市场竞争的策略。（4）掌握旅游市场开拓的程序及策略。理论学习目标：
学习目标（1）学会分析不同旅游企业的市场竞争策略。（2）熟悉旅游市场调查与预测的应用。（3）掌握旅游市场细分与目标市场选择的方法。（4）学会分析不同旅游企业的市场开拓策略。实践应用目标：
一、旅游市场的概念旅游市场有广义和狭义之分。广义的旅游市场指旅游产品供给者与旅游产品消费者在旅游产品交换过程中所形成的各种经济关系的总和。狭义的旅游市场指对旅游产品具有购买能力的旅游需求，即旅游客源市场。
二、旅游市场的分类（一）按地域划分旅游市场按地域划分旅游市场，是以现有及潜在的客源地为出发点，根据对旅游者来源地或国家的分析而划分旅游市场。
（二）按国境划分旅游市场按国境可将旅游市场分为国内旅游市场和国际旅游市场。
（三）按消费水平划分旅游市场根据旅游者的消费水平，一般可将旅游市场划分为高档旅游市场、中档旅游市场、低档旅游市场。
（四）按旅游目的划分旅游市场在20世纪50年代以前的传统旅游市场中，根据旅游目的可将旅游市场划分为观光旅游市场、文化旅游市场、商务旅游市场、会议旅游市场、度假旅游市场、宗教旅游市场等。
（五）按旅游组织形式划分旅游市场根据旅游的组织形式，可将旅游市场划分为团体旅游市场和散客旅游市场。/////【拓展阅读】
（六）按旅游目标客源划分旅游市场按旅游目标客源可将旅游市场划分为主要旅游市场、次要旅游市场和机会旅游市场。
三、旅游市场的特点（一）旅游市场的异地性旅游活动的特点决定了旅游市场与旅游生产地、消费地在空间上是分离的，旅游活动是通过旅游者由客源地向目的地的移动，而不是通过旅游产品的移动实现的。
（二）旅游市场的多样性（1）旅游产品种类的多样性，即不同国家、地区的自然风光和人文景观的不同，必然形成不同的旅游产品，从而使旅游者从中获得的经历与感受也不同。
（2）旅游购买形式的多样性，即旅游者既可以选择包价旅游、散客旅游，也可以选择包价与散客旅游相结合的旅游购买方式。
（3）交换关系的多样性，即旅游者可以直接购买单项旅游产品，也可以通过旅行社购买旅游线路产品，还可以通过国际旅行社购买综合性旅游产品。
（三）旅游市场的波动性从总体和长期看，整个世界旅游市场将保持持续发展的趋势，但这种发展不是直线上升的，而是在波动中前进。
（四）旅游市场的高度竞争性现代旅游市场是一个竞争十分激烈的市场。因为世界旅游资源的分布和范围极具广泛性，每个国家和地区都有一定的有特色的旅游资源，都可以开发成很有吸引力的具有不同特点的旅游产品，成为旅游者需求的对象。
（五）旅游市场的世界性现代旅游市场是一个以全球为活动领域的世界性旅游市场。
（六）旅游市场的季节性由于旅游目的地国家或地区自然条件、气候条件的差异和旅游者闲暇时间分布的不均衡，造成旅游市场具有突出的季节性特点。
第六章旅游市场06CHAPTERSIX旅游市场概述旅游市场竞争旅游市场开拓
一、旅游市场竞争的必然性旅游市场一般是供大于求的买方市场，旅游者在市场上占据主导地位，而且作为一种消费行为，旅游需求的变化性、可替代性很高。
二、旅游市场竞争的类型完全竞争市场垄断竞争市场寡头垄断市场完全垄断市场
三、旅游市场竞争的内容（一）争夺旅游者旅游产品的消费对象是旅游者，客源就是财源。争夺旅游者是旅游市场竞争中最基本、最核心的内容，因为争夺到的旅游者的数量越多，表明旅游产品的销售量越大，从而为旅游目的地国家、地区或旅游企业带来的收入越高，经济效益就会越好。
（二）争夺旅游中间商旅游中间商是代理旅游目的地国家（或地区）或大企业旅游产品销售的组织机构与个人，其中以旅行社为主，它们是旅游产品得以实现的中间渠道。
（三）提高旅游市场占有率提高旅游市场占有率也是旅游竞争的重要内容之一。旅游市场占有率分为绝对占有率和相对占有率两种。旅游市场绝对占有率是指一定时期内，某旅游经营者所接待的旅游人数的绝对量与同期该旅游市场总接待的旅游人数总量的比率。
四、旅游市场竞争的策略（一）价格策略（1）以获取利润为目标，包括以获取最大利润为目标、以一定的目标收益为目标和以平均利润为目标。（2）以保持和扩大市场占有率为目标，包括以稳定价格为目标、以有助于市场推销为目标和以符合市场行情为目标。（3）以反映旅游产品质量为目标，包括反映旅游产品特色的目标和反映旅游产品垄断的目标。
2.选择定价方法（1）成本导向定价法。（2）需求导向定价法。（3）竞争导向定价法。/////【拓展阅读】
3.灵活应用价格策略010302心理定价策略折扣定价策略新产品定价策略
（二）产品策略