直播电商服务专业教学标准（中等职业教育）
1概述
为适应科技发展、技术进步对行业生产、建设、管理、服务等领域带来的新变化，顺应
互联网和相关服务、批发业、零售业、商务服务业数字化、网络化、智能化发展的新趋势，
对接新产业、新业态、新模式下短视频制作专员、直播销售员、直播运营专员、直播推广专
员、直播客户服务专员等岗位（群）的新要求，不断满足直播电商领域高质量发展对高素质
技能人才的需求，推动职业教育专业升级和数字化改造，提高人才培养质量，遵循推进现代
职业教育高质量发展的总体要求，参照国家相关标准编制要求，制订本标准。
专业教学直接决定高素质技能人才培养的质量，专业教学标准是开展专业教学的基本依
据。本标准落实中职基础性定位，推动多样化发展，是全国中等职业教育直播电商服务专业
教学的基本标准，学校应结合区域/行业实际和自身办学定位，依据本标准制订本校直播电商
服务专业人才培养方案，办出水平，办出特色。
2专业名称（专业代码）
直播电商服务（730705）
3入学基本要求
初级中等学校毕业或具备同等学力
4基本修业年限
三年
5职业面向
所属专业大类（代码）财经商贸大类（73）
所属专业类（代码）电子商务类（7307）
互联网和相关服务（64）、批发业（51）、零售业（52）、
对应行业（代码）
商务服务业（72）
互联网营销师S（4-01-06-02）、全媒体运营师S
主要职业类别（代码）
（4-13-01-05）
短视频制作专员、直播销售员、直播运营专员、直播推
主要岗位（群）或技术领域
广专员、直播客户服务专员……
职业类证书直播电商、电子商务数据分析……
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6培养目标
本专业培养能够践行社会主义核心价值观，传承技能文明，德智体美劳全面发展，具有
良好的人文素养、科学素养、数字素养、职业道德，爱岗敬业的职业精神和精益求精的工匠
精神，扎实的文化基础知识、较强的就业创业能力和学习能力，掌握本专业知识和技术技能，
具备职业综合素质和行动能力，面向互联网和相关服务、批发业、零售业、商务服务业的互
联网营销师、全媒体运营师等职业，能够从事短视频制作、直播销售、直播运营、直播推广、
直播客户服务等工作的技能人才。
7培养规格
本专业学生应全面提升知识、能力、素质，筑牢科学文化知识和专业类通用技术技能基
础，掌握并实际运用岗位（群）需要的专业技术技能，实现德智体美劳全面发展，总体上须
达到以下要求：
（1）坚定拥护中国共产党领导和中国特色社会主义制度，以习近平新时代中国特色社会
主义思想为指导，践行社会主义核心价值观，具有坚定的理想信念、深厚的爱国情感和中华
民族自豪感；
（2）掌握与本专业对应职业活动相关的国家法律、行业规定，掌握互联网交易安全、质
量管理、网络信息安全等相关知识与技能，了解相关行业文化，具有爱岗敬业的职业精神，
遵守职业道德准则和行为规范，具备社会责任感和担当精神；
（3）掌握支撑本专业学习和可持续发展必备的语文、历史、数学、外语（英语等）、信
息技术等文化基础知识，具有良好的人文素养与科学素养，具备职业生涯规划能力；
（4）具有良好的语言表达能力、文字表达能力、沟通合作能力，具有较强的集体意识和
团队合作意识，学习1门外语并结合本专业加以运用；
（5）掌握零售、商品知