旅行社经营与管理专业教学标准（高等职业教育专科）
1概述
为适应科技发展、技术进步对行业生产、建设、管理、服务等领域带来的新变化，顺应
旅行社行业和旅游行业数字化、网络化、智能化发展的新趋势，对接新产业、新业态、新模
式下旅行产品设计、旅行管家服务、旅游咨询等岗位（群）的新要求，不断满足旅行社行业
高质量发展对高素质技能人才的需求，推动职业教育专业升级和数字化改造，提高人才培养
质量，遵循推进现代职业教育高质量发展的总体要求，参照国家相关标准编制要求，制订本
标准。
专业教学直接决定高素质技能人才培养的质量，专业教学标准是开展专业教学的基本依
据。本标准是全国高等职业教育专科旅行社经营与管理专业教学的基本标准，学校应结合区
域/行业实际和自身办学定位，依据本标准制订本校旅行社经营与管理专业人才培养方案，鼓
励高于本标准办出特色。
2专业名称（专业代码）
旅行社经营与管理（540103）
3入学基本要求
中等职业学校毕业、普通高级中学毕业或具备同等学力
4基本修业年限
三年
5职业面向
所属专业大类（代码）旅游大类（54）
所属专业类（代码）旅游类（5401）
对应行业（代码）商务服务业（72）
旅行社计调（4-07-04-03）、旅游咨询员（4-07-04-04）、
主要职业类别（代码）营销员（4-01-02-01）、互联网营销师（4-01-06-02）、
旅游团队领队（4-07-04-02）、导游（4-07-04-01）
旅行产品设计、旅行管家服务、旅游咨询、
主要岗位（群）或技术领域
市场营销、网络运营、导游与领队接待……
职业类证书导游资格、旅行策划、定制旅行管家服务、研学旅行策划与管理……
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6培养目标
本专业培养能够践行社会主义核心价值观，传承技能文明，德智体美劳全面发展，具有
一定的科学文化水平，良好的人文素养、科学素养、数字素养、职业道德、创新意识，爱岗
敬业的职业精神和精益求精的工匠精神，较强的就业创业能力和可持续发展的能力，掌握本
专业知识和技术技能，具备职业综合素质和行动能力，面向旅行社、在线旅游服务商的旅行
管家服务、旅游线路设计、导游接待服务、运营及管理岗位群，能够从事旅行社运营、旅游
产品开发与营销、旅游服务管理及创新创业能力，具有良好的人文素养、服务意识和数字素
养，能够从事旅行定制、旅游线路设计、导游接待服务、企业运营管理等工作的高技能人才。
7培养规格
本专业学生应在系统学习本专业知识并完成有关实习实训基础上，全面提升知识、能力、
素质，掌握并实际运用岗位（群）需要的专业核心技术技能，实现德智体美劳全面发展，总
体上须达到以下要求：
（1）坚定拥护中国共产党领导和中国特色社会主义制度，以习近平新时代中国特色社会
主义思想为指导，践行社会主义核心价值观，具有坚定的理想信念、深厚的爱国情感和中华
民族自豪感；
（2）掌握与本专业对应职业活动相关的国家法律、行业规定，掌握绿色生产、环境保护、
安全防护、质量管理等相关知识与技能，了解相关行业文化，具有爱岗敬业的职业精神，遵
守职业道德准则和行为规范，具备社会责任感和担当精神；
（3）掌握支撑本专业学习和可持续发展必备的语文、数学、外语（英语等）、信息技术
等文化基础知识；具有良好的人文素养与科学素养，具备职业生涯规划能力；
（4）具有良好的语言表达能力、文字表达能力和沟通能力，具有较强的集体意识和团队
合作意识，学习1门外语并结合本专业加以运用；
（5）掌握旅游行业发展概况、旅游政策法规、旅游资源、旅游市场、旅游新媒体营销、
社交礼仪、管理学等方面的专业基础理论知识；
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