定制旅行管理与服务专业教学标准（高等职业教育专科）
1概述
为适应科技发展、技术进步对行业生产、建设、管理、服务等领域带来的新变化，顺应
定制旅行和相关领域及旅游行业数字化、网络化、智能化发展的新趋势，对接新产业、新业
态、新模式下旅行定制等岗位（群）的新要求，不断满足定制旅行领域高质量发展对高素质
技能人才的需求，推动职业教育专业升级和数字化改造，提高人才培养质量，遵循推进现代
职业教育高质量发展的总体要求，参照国家相关标准编制要求，制订本标准。
专业教学直接决定高素质技能人才培养的质量，专业教学标准是开展专业教学的基本依
据。本标准是全国高等职业教育专科定制旅行管理与服务专业教学的基本标准，学校应结合
区域/行业实际和自身办学定位，依据本标准制订本校定制旅行管理与服务专业人才培养方
案，鼓励高于本标准办出特色。
2专业名称（专业代码）
定制旅行管理与服务（540104）
3入学基本要求
中等职业学校毕业、普通高级中学毕业或具备同等学力
4基本修业年限
三年
5职业面向
所属专业大类（代码）旅游大类（54）
所属专业类（代码）旅游类（5401）
游乐园（9020）、休闲观光活动（9030）、
对应行业（代码）
旅行社及相关服务（7291）、互联网生活服务平台（6432）
电子商务服务人员（4-01-06）、商务咨询服务人员（4-07-02）、
主要职业类别（代码）专业化设计服务人员（4-08-08）、旅游及公共游览场所服务人员
（4-07-04）
旅行定制、行中管家、客户服务、定制旅行业务运营、互联网
主要岗位（群）或技术领域
营销……
职业类证书导游资格、定制旅行管家服务、旅行策划、旅游大数据分析……
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6培养目标
本专业培养能够践行社会主义核心价值观，传承技能文明，德智体美劳全面发展，具有
一定的科学文化水平，良好的人文素养、科学素养、数字素养、职业道德、创新意识，爱岗
敬业的职业精神和精益求精的工匠精神，较强的就业创业能力和可持续发展的能力，掌握本
专业知识和技术技能，具备职业综合素质和行动能力，面向游乐园、休闲观光活动、旅行社
及相关服务、互联网生活服务平台行业的电子商务服务人员、商务咨询服务人员、专业化设
计服务人员、旅游及公共游览场所服务人员等职业，能够从事旅行定制、行中管家、客户服
务、定制旅行业务运营、互联网营销等工作的高技能人才。
7培养规格
本专业学生应在系统学习本专业知识并完成有关实习实训基础上，全面提升知识、能力、
素质，掌握并实际运用岗位（群）需要的专业核心技术技能，实现德智体美劳全面发展，总
体上须达到以下要求：
（1）坚定拥护中国共产党领导和中国特色社会主义制度，以习近平新时代中国特色社会
主义思想为指导，践行社会主义核心价值观，具有坚定的理想信念、深厚的爱国情感和中华
民族自豪感；
（2）掌握与本专业对应职业活动相关的国家法律、行业规定，掌握绿色生产、环境保护、
安全防护、质量管理等相关知识与技能，了解相关行业文化，具有爱岗敬业的职业精神，遵
守职业道德准则和行为规范，具备社会责任感和担当精神；
（3）掌握支撑本专业学习和可持续发展必备的语文、数学、外语（英语等）、信息技术等文
化基础知识，具有良好的人文素养与科学素养，具备职业生涯规划能力；
（4）具有良好的语言表达能力、文字表达能力、沟通合作能力，具有较强的集体意识和
团队合作意识，学习