战略性人力资源管理、胜任力模型与年底人力资源规划
课程背景：
战略人力资源管理实践应如何落于实处？战略性人力资源管理有哪些模式？应
运用哪些系统思维和战略管理工具？这是公司高管、直线经理和HR人员必须面
对和解决的重大现实问题。
年底人力资源规划既是对上一个人力资源管理年的盘点，又是对下一个人力资
源管理周期的前瞻性统筹计划，具有重要的先导性和全局性作用，是对企业发
展有重大影响的战略性工作，一个好的人力资源规划将对人力资源管理及整个
企业管理实施有效的指引和拉动。那么，如何根据公司总的战略运营目标准确
的预测人力资源需求、合理确定人力资源发展目标、整合资源及制定达成措施？
这是公司管理高层及HR人员来年需认真思考和实施的重要工作之一。
课程大纲:
第一模块、战略性人力资源管理
1、企业
2、企业的过去与未来
3、与时俱进与超前创新
4、保证企业盈利的方法
5、创新
在哪些领域进行创新？
创新很困难吗？
创新的六个方向
6、企业的战略
1、战略的来源
2、制定战略的考虑因素
3、实施战略流程
战略目标制定
战略目标的分解
战略地图四个领域
关键指标
人力资源战略规划
花旗银行的人力资源定位
人力资源部门的主要任务
7、人力资源
1、资源的重要定义
2、企业的资源
3、人力资源的特点
4、员工的分类
才
德
5、给员工打标签
硬条件
学历、专业、工作年限、性别、年龄
软性能力
领导力
沟通能力
解决问题能力
组织协调能力
团队协作能力
激励能力
情绪控制能力
学习能力
时间管理能力
危机处理能力
精神
团队精神
积极性、主动性
忠诚度
打标签的方法
无领导小组讨论
场景模拟
公文筐
团队活动
第二模块、胜任力模型
1、常见的人力资源问题介绍
2、这些问题的起因
3、师长与少将理论
4、职业生涯树
5、补足职业生涯的缺失
6、让每个人知道追求的目标
7、胜任力模型是什么？
8、素质分类
核心能力素质
专业能力素质
通用能力素质
差别能力素质
制定胜任力模型
第三模块、战略性人力资源
1、战略人力资源管理的整体框架
人力资源战略如何服务于公司发展战略
行业性质、公司战略、领导风格对人力战略的影响
可操作的人力资源战略框架模型
人才需求战略的最佳实践
人才获取战略的最佳实践
人才开发战略的最佳实践
典型企业案例全程平行分享
2、战略人力资源管理的系统思维及战略工具
人力资源管理如何影响企业的绩效；
人力资源管理的投资收益率（ROI）分析；
战略管理与战略人力资源管理；
管理职能--HR对直线经理的挑战；
常见的竞争战略及配套的人力资源战略；
CEO对人力资源经理的期望与要求；
常用的定量分析方法；
第四模块、人力资源规划实务
人力资源的五个领域
招人
用人
评人
育人
留人
人力资源服务于企业战略
战略是追求目标
了解现状
差距就是问题
人力资源的工作是
人力资源计划
人力资源计划的五个阶段
公司战略澄清
内部人力资源现状分析
各部门岗位定编状况和需求分析
制定公司1-3年人力资源规划
制定人力资源规划执行的战术措施
人力资源计划的影响因素
行业定位
经营策略
经营规模
产值目标
人力资源计划涵盖内容
补充更新计划，退休，解聘，招聘
使用调整计划，轮岗，资格
发展计划，竞聘，升职，职业发展
评估计划，绩效管理，沟通机制
薪酬计划，薪酬，奖惩，福利
培训计划，员工层，管理层，技术
员工关系，沟通，合理化建议
费用控制，各种费用预算
人力资源现状分析
现有人员数量与质量
硬指标
学历
专业
年龄
职级
软指标
能力
特长
配置
成绩
综合素质
稳定程度
深入思考
政策、配置、体系、架构的合理性
历史遗留问题
现实问题
全面和局部
解决建议
拟定人力资源预算
上一周期成本
行业未来几年变化预期
人力市场变动
法规变动
目标限制
特殊项目要求
未来战略需求
第五模块、人员培训
培训的六个要素
培训目的
培训什么？
培训谁？
谁来培训？
怎么培训
结果如何
定义培训目的
解决问题
提升能力
培训需求的