市场营销期末考试题及答案
一、单项选择题（每题2分，共10题）
1.市场细分的依据是（）
A.产品类别的差异B.消费者需求与购买行为的差异性
C.市场规模的差异性D.竞争者营销能力的差异性
答案：B
解析：市场细分就是根据消费者需求与购买行为的差异，把整个市场划分为不同的子市场。这样能更好满足不同消费者需求。
2.企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是（）
A.无差异市场营销战略B.密集市场营销战略
C.差异市场营销战略D.集中市场营销战略
答案：A
解析：无差异市场营销战略不考虑细分市场差异，用一种产品和营销组合满足整体市场，可降低成本等。
3.产品整体概念中最基本、最主要的部分是（）
A.核心产品B.形式产品
C.附加产品D.潜在产品
答案：A
解析：核心产品是顾客真正购买的基本服务或利益，是产品整体概念的核心。
4.企业把创新产品的价格定得较低，以吸引大量顾客，提高市场占有率，这种定价策略叫做（）
A.撇脂定价B.渗透定价
C.目标定价D.加成定价
答案：B
解析：渗透定价是低价进入市场，吸引大量顾客，利于扩大市场份额。
5.当产品处于其生命周期的试销期时，促销策略的重点是（）
A.认识了解商品，提高知名度B.促成信任、购买
C.增进信任与偏爱D.满足需求的多样性
答案：A
解析：试销期产品知名度低，重点是让消费者认识了解产品。
6.公共关系的基本目标是（）
A.是一种短期促销战略B.直接推销产品
C.树立企业形象D.节省费用
答案：C
解析：公共关系主要目的是树立企业良好形象，赢得公众好感和信任。
7.市场营销调研的第一步是（）
A.确定一个抽样计划B.收集信息
C.进行调研设计D.确定问题研究目标
答案：D
解析：明确问题和研究目标是市场营销调研首要步骤，指引后续工作方向。
8.一个企业若要识别其竞争者，通常可从以下（）方面进行。
A.产业和市场B.分销渠道
C.目标和战略D.利润
答案：A
解析：从产业角度看生产类似产品企业，从市场角度看争夺同一顾客群体的企业，来识别竞争者。
9.市场跟随者追求的是与市场领先者（）
A.和平共处B.取而代之
C.维持现状D.保护自己
答案：A
解析：市场跟随者不激进竞争，与领先者和平共处，分享市场。
10.企业要制定正确的竞争战略和策略，就应深入地了解（）
A.技术创新B.消费需求
C.竞争者D.自己的特长
答案：C
解析：了解竞争者才能知己知彼，制定出针对性的竞争战略和策略。
二、多项选择题（每题2分，共10题）
1.市场营销组合的因素包括（）
A.产品B.价格
C.渠道D.促销
答案：ABCD
解析：市场营销组合即4P，包括产品、价格、渠道、促销，它们相互影响共同作用于市场。
2.市场细分的有效条件是（）
A.可衡量性B.可进入性
C.可盈利性D.相对稳定性
答案：ABCD
解析：可衡量能明确细分市场特征，可进入能让企业有效进入，可盈利有利润空间，相对稳定利于长期经营。
3.产品包装的作用有（）
A.保护产品B.促进销售
C.增加产品价值D.便于运输
答案：ABC
解析：保护产品防止损坏，美观包装能吸引顾客促进销售，独特包装可提升产品形象增加价值。
4.折扣定价策略包括（）
A.现金折扣B.数量折扣
C.功能折扣D.季节折扣
答案：ABCD
解析：现金折扣鼓励提前付款，数量折扣购量多优惠，功能折扣给中间商优惠，季节折扣淡季优惠，都是常见折扣定价策略。
5.人员推销的基本形式有（）
A.上门推销B.柜台推销
C.会议推销D.广告推销
答案：ABC
解析：上门推销直接接触顾客，柜台推销在销售现场服务，会议推销在特定会议推广产品，广告推销不属于人员推销形式。
6.影响企业促销组合和促销策略的因素很多，主要应考虑的因素有（）
A.产品类型与特点B.推或拉的策略
C.现实和潜在顾客的状况D.产品生命周期的阶段
答案：ABCD
解析：产品特点决定促销方式，推拉策略影响促销侧重，顾客状况不同促销方式有别，产品生命周期阶段不同促销重点不同。
7.市场营销信息系统由（）所构成。
A.内部报告系统B.营销情报系统
C.营销调研系统D.营销分析系统
答案：ABCD
解析：这四个系统共同构成市场营销信息系统，为企业营销决策提供信息支持。
8.企业在市