市场营销期末考试试题及答案
一、单项选择题（每题2分，共10题）
1.市场营销的核心是（）
A.生产B.分配C.交换D.促销
答案：C
解析：市场营销的目的就是促成潜在交换，核心是交换，通过创造、传播和交付价值，满足目标市场需求，实现与顾客的交换。
2.市场细分的依据是（）
A.产品类别的差异B.消费者需求与购买行为的差异
C.市场规模的差异D.竞争者营销能力的差异
答案：B
解析：消费者需求和购买行为存在多样性和差异性，据此将市场划分为不同细分市场，以便更好满足需求。
3.企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是（）
A.无差异市场营销战略B.密集市场营销战略
C.差异市场营销战略D.集中市场营销战略
答案：A
解析：无差异营销不考虑细分市场差异，用一种产品和营销组合满足整体市场，成本低、规模效益好，但难以满足多样需求。
4.产品整体概念中最基本、最主要的部分是（）
A.核心产品B.形式产品C.附加产品D.潜在产品
答案：A
解析：核心产品是顾客真正购买的基本服务或利益，是产品整体概念基础，满足核心需求是关键。
5.当产品处于其生命周期的试销期时，促销策略的重点是（）
A.认识了解商品，提高知名度B.促成信任、购买
C.增进信任与偏爱D.满足需求的多样性
答案：A
解析：试销期产品知名度低，需通过促销让消费者认识了解产品，吸引注意力。
6.企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理，对质量不易鉴别的商品的定价最适宜用（）法。
A.尾数定价B.招徕定价C.声望定价D.反向定价
答案：C
解析：声望定价借助品牌声望制定高价，适合质量难辨、品牌影响力大的商品，利用消费者仰慕心理。
7.市场跟随者追求的是与市场领先者（）
A.和平共处B.取而代之C.维持现状D.保护自己
答案：A
解析：跟随者通过模仿领先者策略，保持适度距离，避免恶性竞争，实现和平共处、稳定发展。
8.企业开展公共关系活动的基础是（）
A.消费者公众B.政府公众C.金融公众D.内部公众
答案：D
解析：内部公众是企业开展公关基础，他们对企业了解深刻，关系到员工凝聚力和企业形象塑造，影响对外公关效果。
9.市场营销调研的第一步是（）
A.确定问题研究目标B.制定调研计划
C.收集信息D.分析信息
答案：A
解析：明确问题和目标是调研起点，决定后续调研方向、范围和方法，对整个调研成功至关重要。
10.以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为座右铭的企业是（）企业？
A.生产导向型B.销售导向型C.市场营销导向型D.社会营销导向型
答案：C
解析：市场营销导向型强调以顾客需求为中心，围绕顾客需求开展生产经营活动。
二、多项选择题（每题2分，共10题）
1.市场营销环境的特征包括（）
A.客观性B.差异性C.多变性D.相关性E.单一性
答案：ABCD
解析：市场营销环境是客观存在，不同地区有差异，不断变化且各因素相互关联影响企业营销活动。
2.消费者市场细分的标准有（）
A.地理环境因素B.人口因素C.心理因素D.行为因素E.最终用户
答案：ABCD
解析：地理、人口、心理、行为因素是消费者市场细分常用标准，最终用户是产业市场细分标准。
3.企业的定价目标主要有（）
A.维持生存B.当期利润最大化C.市场占有率最大化
D.产品质量最优化E.成本最小化
答案：ABCD
解析：维持生存用于特殊困境时；当期利润最大化追求短期利润最高；市场占有率最大化利于长期发展；产品质量最优化满足高端需求。成本最小化不是定价目标。
4.新产品开发需要优选最佳产品概念，选择的依据是（）以及对企业设备、资源的充分利用等。
A.技术能力B.未来的市场潜在容量
C.投资收益率D.生产能力E.销售成长率
答案：BCE
解析：考虑未来市场容量判断潜力，投资收益率衡量盈利性，销售成长率看增长趋势，以此优选产品概念。
5.影响分销渠道设计的因素有（）
A.顾客特性B.产品特性C.竞争特性D.企业特性E.环境特性
答案：ABCDE
解析：顾客购买习惯、产品属性、竞争渠道模式、企业自身条件及外部环境等都会影响分销渠道设计。
6.促销组合和促销策略的制定其影响因素较多，主要应考虑的因素有（）
A.消费者状况B.促销目标