医药商业并购尽职调查报告中的客户满意度与忠诚度分析报告

一、项目概述

1.1.项目背景

1.1.1医药商业并购的市场环境分析

1.1.2客户满意度与忠诚度分析的重要性

1.1.3客户满意度与忠诚度分析的方法与工具

1.2.项目目标

1.3.项目范围

1.4.项目实施计划

二、医药商业并购尽职调查的重要性

2.1尽职调查的基本概念

2.2客户满意度与忠诚度在尽职调查中的地位

2.3客户满意度与忠诚度分析的方法

2.4客户满意度与忠诚度分析的具体内容

2.5客户满意度与忠诚度分析的应用

三、医药商业并购尽职调查中的客户满意度与忠诚度分析方法

3.1客户满意度与忠诚度调查问卷设计